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Abstürze beim Scannen über Office

Dieses Thema im Forum "Multifunktionsgeräte, Drucker, Scanner" wurde erstellt von Schnuckelchen, 13. November 2004.

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  1. Schnuckelchen

    Schnuckelchen ROM

    Registriert seit:
    13. November 2004
    Beiträge:
    2
    Kürzlich habe ich mir den Scanner Canon Lide 35 gekauft. Spreche ich den Scanner über das Word-Programm (Einfügen-Grafik-von Scanner oder Kamera) oder ein anderes Office2000-Programm an, dann gibt es einen Bluescreen und der Rechner stürzt ab und die SP-2 Firewall schaltet sich aus. Der Support von Canon sagt, das dies ein Wordproblem oder XP-SP2-Problem ist. Das Scannen über die Canon-Software funktioniert fehlerfrei, die Treiber werden als die aktuell verfügbaren erkannt. Der Scanner wird auch im Geräte-Manager richtig erkannt. Wie kann ich sicherstellen, dass der Scanner über Office einwandfrei funktionieren?
     
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