Erfahrungen mit Internethändlern

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen mit Firmen" wurde erstellt von GG1975, 1. September 2002.

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  1. GG1975

    GG1975 Byte

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    Hallo,

    Hat hier jemand Erfahrungen mit Internet - Hardwarehänlern z.b.
    Norskit, Pckauf 2000, Mindfactory oder wie sie alle heißen die bei Geizhals auftauchen ?????

    mfG
    Günter
     
  2. P.S

    P.S Byte

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    ich bestell nur per nachname und was das betrifft sind mindfactory und norsk it bei mir wenn ich hardware bestell mi 1-2tagen lieferzeiten das absolute maximum .
     
  3. Benutzer

    Benutzer Byte

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    Ich denke ein jeder Shop hat Vorzüge und Nachteile !

    Ich hatte schon schlechte Erfahrung mit Mindfactory. Hatte das K7S5A 2 mal hintereinander eindeutig defekt geliefert bekommen, und die wollten mir das nicht glauben. Haben sogar gedroht, mussten am Ende aber dennoch anerkennen, dass das Board im Arsch war. Allerdings weigerten die sich einen Vorabaustausch zu machen ( ist bei manchen shops mgl. ). Sowas ist traurig, vor allem bei berechtigten Reklamationen.
     
  4. kalweit

    kalweit Hüter der Glaskugel

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    Meine Erfahrungen:

    schiwi.de - Lieferung schnell, div. Informationen zum Lieferstatus per eMail, Versandkosten werden erst mit der Bestellbestätigung bekannt gegeben und relativ hoch

    pearl.de - lange Lieferzeit (schon mal 2-3 Wochen), relativ günstige Versandkosten, allerdings sind die unter eigenen Label vertriebenen Artikel nicht immer hochwertig und das Hardwareangebot ist beschränkt.

    k+m - bis jetzt nur direkt im Shop gekauft und damit keine Versandkosten, mehrere Reklamationen wg. Hardwaredefekten, die aber im Laden immer anstandslos sofort umgetauscht wurden

    Gruss, Matthias
     
  5. Urmel1

    Urmel1 Halbes Megabyte

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    Hallo
    Ich persönlich habe keine Erfahrungen damit. Aber schau doch mal unter http://www.vocatus.de/ nach. Da stehen viele Meinungen zu ca 10 000 Unternehmen.
    MfG
     
  6. dor642

    dor642 Byte

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    84
    Hy Günter,

    also meine Erfahrungen mit K&M sind sehr gut, auch als damals nen defekten speicher kaufte, wurde sofort anstandslos ausgetauscht !
    Mindfactory auch sehr gut, schnelle Lieferung und gut verpackt.
    Aber nun der Knaller ! Norsk-It, ewig lange Lieferzeit, heute habe ich einen Anruf von Norsk bekommen, ich hätte angeblich statt meines bestellten Arbeitsspeicher eine Festplatte von nem anderen Kunden bekommen ! Was aber nicht der Fall ist ! Dann macht mich der Typ am telefon dermaßen dumm an, daß ich das hier leider nicht schreiben kann. Zum Ende des Gesprächs hin drohte er mir dann mit rechtlichen Schritten, hammerhart echt.
    Als ich dann zurück gerufen habe, legte der Typ ( Hr Maier) einfach wieder auf als ich mich gemeldet habe.
    Also liebe Leute laßt die Finger von dem Laden !
    Die wissen ja anscheinend nicht mal was sie wem verschicken.

    Mfg Marcus
     
  7. Zeus

    Zeus Halbes Megabyte

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    Auch wenn die Frage bereits vor ein paar Monaten gestellt wurde, möchte ich nichtsdestotrotz meine positiven Erfahrungen mit Mindfactory.de dokumentieren. Seinerzeit habe ich per Vorkasse bezahlt. Einschließlich der Überweisung betrug der Vorgang zwischen Bestellung im Internshop und Erhalt der Ware eine Woche - schneller geht es rechnerisch nicht mehr. Das Paket selbst war tadellos verpackt. Eine riesige Kiste, die eigentlich eher für einen gigantischen Fernseher geeignet gewesen wäre, umfaßte die Kaufsachen, als da wären ein MoBo, eine CPU und Lautsprecher. Da ich weiß, daß Verkäuer in der Regel bei ihren Versendungen darauf vertrauen, daß die Post die Ware nicht unsachgemäß behandelt, und der Käufer sich dann mit der Reklamation rumschlagen darf, war ich schon beeindruckt, denn dieses Paket hätte man auch aus einem Hochhaus schmeißen können, ohne daß etwa zu Bruch gegangen wäre. Laut Kritiken auf Geizhals.at/de scheint das auch die Regel zu sein. Hinzufügen muß ich noch, daß hierdurch mitnichten aber die Kosten für den Versand verteuert worden sind.

    Inwiefern Mindfactory auf Mängelrügen reagiert, kann ich nicht sagen. Aber als Tip möge man bedenken, daß hier einzelne Ausreißer ("Vier Wochen keine Antwort!") nicht als Regelfall herhalten sollen. Nur wenn diese Praktik tendenziös ist, sollte man sich hiervon abschrecken lassen.

    Unter mindfactory.de findet sich übrigens auch ein Forum. Der Blick dort hinein lohnt sich.
     
  8. smarttags

    smarttags Byte

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    Bei http://www.geizhals.at werden ja auch von Kunden die meisten Anbieter bewertet. Was man da teilweise erfährt, ist wirklich schon erstaunlich.

    Eigene Erfahrungen habe ich mit http://www.fortknox.de und http://kmelektronik.de gemacht. Diese beiden kann ich nur empfehlen. Es sind zwar die nicht die günstigen - aber der allein Preis sollte hier nicht das erste Kriterium sein.
     
  9. Steve Balmer

    Steve Balmer Byte

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    Setze dem Händler per Einschreiben mit Rückschein eine Frist zur Lieferung, wenn dann nix kommt geh zum Anwalt. Je länger du damit wartest, desto größer ist Chance das der Händler zwischenzeitlich Insolvenz anmeldet. :(

    MFG
    Steve
     
  10. Goldiart

    Goldiart ROM

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    Seit Mitte September
     
  11. migII

    migII Byte

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    Und wie lange wartest du schon?
     
  12. Goldiart

    Goldiart ROM

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    Kann auch so gehen bei Internetbestellung:
    Habe am 11.09. bei Amstad ein Notebook für 1700,-? geordert am gleichen Tage per Vorkasse bezahlt und bis dato ausser einer Bestellbestätigung nichts gehört. Mehrere Versuche Amstad per Email zu erreichen scheiterten, auch auf ein Fax wurde nicht reagiert. Laut Werbung von Amstad dauert die Auslieferung 5-7 Werktage.
     
  13. ACDSee

    ACDSee Byte

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    ;)

    Nein ist es nicht. Kann man auch auf Rechnung oder Bankeinzug bestellen. Jedem das seine. Aber ich hab auf Rechnung schon mal Ärger gehabt und nicht gerade wenig. (Nicht bei Arlt, sondern bei Pearl). Arlt ist einfach göttlich ! ! !

    Greets :p
     
  14. migII

    migII Byte

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    Ist Nachnahme pflicht?
    Ich bestelle immer auf Rechnung oder per Bankeinzug da es billiger ist :)
     
  15. ACDSee

    ACDSee Byte

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    Ich bevorzuge:
    www.arlt.com
    www.kmelektronik.de
    www.jacob-elektronik.de

    Am liebsten ist mir Arlt. Montag neues Mobo bestellt (Nachnahme) Mittwochs da. Die Verpackung ist auch super. Je nach Inhalt steht drauf: Zerbrechlich und nen Tütchen Gummibären liegt auch immer bei. 1 mal Reklamatin gehabt. Zurückgeschickt und Mail geschrieben. Arlt hat Portokosten übernommen und 1 Woche später war das neue Teil da.

    Ich kaufe bei Arlt regelmäßi sowohl im Onlineshop wie im Laden ein. Super Service!!!

    Was besseres ist mir noch nicht unter gekommen.


    Kann ich nur empfehlen.

    Greets ACDSee
     
  16. LordSebi

    LordSebi Byte

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    Über Pearl kann man viel streiten, bestelle viel bei Pearl, mal gute mal schlechte Erlebnisse, kann man so pauschal nicht sagen......
    Im großen und Ganzen aber recht unkompliziert, dass mit dem Verrechnungsscheck hatte ich auch schonmal, da muss man nur anrufen und sagen man möchte das Geld überwiesen bekommen, dann machen die das auch.

    sebi
     
  17. Bochesoft

    Bochesoft Halbes Megabyte

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    EBUG ist korrekt schnell und man bekommt schnell Antwort . Besonders wenn man per Nachnahme kauft. ABer auch Vorkasse abwicklungen werden sehr zügig bearbeitet.
    TOP TIP ! :D


    Mindfactory. Lassen sich gerne Zeit mit dem Versand aber auch hier erhält man gute Ware. Keine probleme hier.



    :p
     
  18. migII

    migII Byte

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    mindfactory.de ist 1A :)
    k&m ist schrott :(

    Warum?
    Ich habe eine Festplatte und noch ein anderen Artikel bestellt.

    Die Festplatte haben sie nach 3 Wochen nachgeliefert obwohl der Status lieferbar angezeigt hat.

    Was mich aber am meisten geaergert hat, ich sollte doch glatt nochmal Porto bezahlen.
     
  19. Roba

    Roba Byte

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    Hatte bisher nur gute Erfahrungen mit Pearl und Mindfactory.
    Vor allem Mindfactory war sehr schnell beim Versenden und die Verpackung war ebenfalls 1A.
     
  20. Steffenxx

    Steffenxx Ehren-Moderator

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    6.148
    Hallo, positve Erfahrungen hab ich auch mit Mindfactory, Listan und Funcomputer in letzter Zeit gemacht. Meine Einkäufe bei Alternate und KMElektronik liegen schon eine Weile zurück. Bei Pearl bestelle ich nicht mehr - haben mir einmal sofort nach der Lieferung die Rechnung abgebucht, anstatt 14Tage zu warten, nach der Rücksendung gab es dann einen Verrechnungscheck, so das ich zur Bank durfte - für einen Onlinebanker unnötiger Aufwand. Bei einer späteren Bestellung (Dummheit muss bestraft werden !) gab es dann eine Mahnung inkl. Mahngebühren, obwohl Pearl gar keinen Bankeinzug eingeleitet hatte. Lies sich zwar durch einen Anruf bei Pearl regeln, aber sauer war ich trotzdem.

    Mit freundlichen Grüßen Steffen
    (steffenxx Moderator PC-WELT Forum)
     
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