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Festplattenkauf und Gewährleistung

Dieses Thema im Forum "Festplatten, SSD, USB-Sticks, CD/DVD/Blu-ray" wurde erstellt von Heike Thieleman, 24. August 2005.

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  1. Heike Thieleman

    Heike Thieleman ROM

    Registriert seit:
    23. August 2005
    Beiträge:
    2
    Im April habe ich eine Festplatte über einen Ebayhändler (Powerseller) gekauft. Diese Festplatte war nie in der Lage als Master zu laufen. Nach dem Einbau in einen neuen Pc lief gar nichts mehr. Wir haben dann diese Platte von einen Händler überprüfen lassen, der feststellte das sie defekt ist. Wir haben die Festplatte zurück geschickt und im Juni eine Bestätigung erhalten. Seitdem tut sich gar nichts mehr. Der Händler reagiert weder auf Schreiben und Ebay kann auch nichts machen. Es wurde eine Gewährleistung von 2 Jahren versprochen. Ich möchte entweder mein Geld zurück oder eine Festplatte, die in Ordnung ist. Was kann ich tun?
     
  2. Mibi

    Mibi Halbes Megabyte

    Registriert seit:
    22. Oktober 2001
    Beiträge:
    775
    Hallo,
    ich würde mich da gar nicht lange mehr rumärgern, sondern sofort einen RA einschalten. Wenn eine Rechtschutzversicherung besteht, dürfte es doch kein Problem sein. Ich nehme mal an, dass noch eine Rechnung oder ähnliches vorhanden ist. Unabhängig davon, würde ich den Verkäufer auch mitteilen, dass Du einen RA eingeschaltet hast.
     
  3. derupsi

    derupsi Halbes Gigabyte

    Registriert seit:
    26. Juni 2002
    Beiträge:
    6.624
    Nicht immer ist Geiz eben geil... aber: die 2 Jahre Gewährleistung ist kein "Angebot" des Händlers, sondern gültiges Recht.
    Bei den meisten Festplatten-Herstellern (z.B Western Digital) kannst du eine defekte HD direkt und sogar ohne Rechnung umtauschen. Die Überprüfung erfolgt auf der HP per Serienummer.
     
  4. poe

    poe Byte

    Registriert seit:
    28. Juli 2005
    Beiträge:
    112
    So wie ich das verstehe ist die Festplatte nicht mehr da.
    Ergo nichts mit:
    Also bleibt nur:
    Ich wünsche dir viel erfolg dabei, denn so eine Sauerei braucht die Welt nicht.
     
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