Abzocke bei der T-Com

Im Oktober 2006 wechselte ich meinen Tarif auf "Call & Surf comfort". seit diesem Zeitpunkt gibt es nur noch Ärger mit diesem Abzocker u. Servicelevel nicht einhaletendem Unternehmen. Der neue Vorstand hat aber auch garnichts im Griff.
Wie gesagt Tarif Wechsel ( Werbung kostenloser Wechsel )November 06. Irgend ein Idi. der T-Com ( Fachkraft für Kd.-service ) meldete natürlich meinen bestehenden Account ab u. einen neuen an. Ergebniss: Ich kam nicht mehr an meine E-Mails etc./ Natürlich wurden die Engelte für einen Neuanschluss berechnet u. abgebucht. Somit habe ich 2 rechnungskonten für einen Anschluß. Januar 2007: Nach ewigem hin u. her hat man den Fehler bestätigt u. mir die Gutschrift der zuviel gezahlten Entgelte versprochen.
Jetzt ist April und ich warte immer noch. Habe eine Frist gesetzt,
diese lies man so verstreichen. Jetzt überlege ich ob es nicht an der Zeit ist, strafrechtliche Mittel gegen dieses Unternehmen einzuleiten.

 

Wieder ein Account, der nur einen Rache-Thread eröffnet, und dann nie wieder benutzt wird.

 

Hallo SELE
Ich hätte mich eher über Hilfe Bzw. Ratschläge im Disput mit einem großem gefreut. Finde es trotzdem gut das sich SELE mit Floskeln + Inhaltslosen Kommentaren zu Wort meldet. Klar will ich mein Geld zurück, da ich nur bereit bin für Leistungen zu bezahlen die auch erbracht wurden.

--- Vielleicht gibt es ja ähnlich gelagerte Fälle --

 

Danach klingt der Eingangsbeitrag aber überhaupt nicht, sondern nur nach Frustablassen; keine Frage, kein Hilfeersuchen, nur Meckern.

Ergänzung:

Im Falle der von Dir genannten Intention gibt's von mir natürlich dennoch ein großes Sorry!

 

@ pemich

bei deiner tonart wundert's mich nicht, dass du probleme mit dem rosa riesen hast.

ich hatte auch schon mehrmals probleme mit t-com, problem sachlich vorgetragen, problem war in kurzer zeit beseitigt.

meinst du, die leute dort warten nur darauf, dass sie von deiner
netten art angesprochen werden?