Adobe

Ich habe vor einiger Zeit die Studentenversion für die Adobe Software abonniert. Erstmal gab es schon Schwierigkeiten beim Kauf. Die falsche Zahlungsmehtode wurde eingetragen. Als ich mich darüber beschwert habe wurde ich an einen Mitarbeiter ins Ausland weitergeleitet der eine ganz ganz merkwürdige Form der englischen Sprache gesprochen hat und einfach meine komplette Bestellung gecancelt hat. Also musste ich nach einiger Wartezeit, bis ich überhaupt geschnallt hatte was schief gelaufen war, wieder bestellen. Seit dem habe ich ständig mit Mitgleidschafterinnerungen zu kämpfen, in denen das Programm behauptet meine Mitgliedschaft sei abgelaufen. Wenn ich versuche jmd vom Support erreichen, kann ich nur uaf den Mitarbeiterchat bauen. Dabei kommen oft wenig hilfreiche Ratschläge zurück und der Mitarbeiter verschwindet wenn man 5 Minuten nicht schreibt. Ein Mitarbeiter von Adobe meinte zu mir mal ich sei kein Einzelfall. Der Service ist einfach nur Mies. Haben Leute hier ähnliche Erfahrung gemacht?

 

Such doch einfach mal bei google.
Oder probier dies und vielleicht auch das.
Ich hätte jetzt noch ein paar Monate mit einer Antwort warten müssen, dann hätte ich Dich perfekt imitiert.

 

Hast du es schon hier:
http://www.adobe.com/at/company/contact.html
versucht?

 

ok danke für eure Antworten. Ich muss allmählich mal meine CC Lizenz verlängern. Bin gespannt wie das wird