ärger mit einem pc händler-garantie

Hallo erstmal-vielleicht kann mir jemand mal einen tip zu folgendem problem geben. Ich hab nen rechner der ca.1,5 jahre alt ist. Vor einiger zeit gab die festplatte den geist auf und ich schaffte ihn zur reparatur(garantiefall).dort wurde mir gesagt,das die festplatte eingeschickt wir zum hersteller-diese reparatur dauerte ca.4wochen-als ich ihn wieder bekam stürzte er ständig ab(ich hatte ihn gerade mal ein wocheende bei mir zu hause).also montag wieder hin mit der bitte zur schnellstmöglichen reparatur(er war ja schon einmal 4 wochen dort).nach 2 wochen rufe ich nun dort an- mir wird gesagt,das das motherboard und der arbeitsspeicher eingeschickt wurden und die reparatur bis zu 4 wochen dauern kann- also komm ich da auf fast 2 monate reparatur für einen rechner auf den sogar noch garantie ist! Das kann doch nicht sein-oder?vielleicht kann kir mal jemand einen tip geben,wie ich mich in so einem fall verhalten soll.ich würde ja meinen-entweder für den ausfall eine ersatzgerät oder halt nen neuen pc?

 

Meines Wissens, muss der Händler dir erst nach dreimaliger erfolgloser Reparatur der gleichen Sache, Ersatz oder Geld zurück geben.
Die Dauer soll angemessen sein. Das ist oft ein Streitpunkt.

 

Wobei 1.5 Jahren Nutzung vom Händler abgezogen werden....also laß es Reparieren und freu Dich das dann neue Komponeten drinn sind.....

 

Auf die Du dann auch wieder neue Gewährleistung hast. Ob die Firma auf die neuen teile auch wieder zwei Jahre Garantie gibt, musst Du erfragen.

 

Garantieleistung gibt es nur auf Dinge, die du bezahlt hast. Wenn du die Garantieleistung in Anspruch nimmst, bezahlst du ja die neu eingebauten Teile nicht, also entsteht keine neue Garantieleistung, sondern die alte läuft weiter.