amazon - die dunkle Seite der Macht ...

Da lese ich hier, wie toll man mit amazon sparen kann.
Alles schön und gut, aber es gibt auch äußerst Negatives bei Amazons Geschäftsgebaren zu beachten. Folgendes Erlebnis: Ein Uhren-Händler verkauft unter dem Namen "AngebotsCosmos" eine Uhr für 100 Euro. Das ist preiswert. Sie geben deshalb die Bestellung auf. Erst 2 (Zwei) Tage später bekommen Sie eine Mail vom Händler, dass er den Gegenstand "doch nicht mehr" auf Lager hat. "Er habe sich geirrt."
Daraufhin durchsuchen Sie amazon erneut nach der gewünschten Sache und finden den gleichen Verkäufer, der exakt diese Uhr (noch 3 auf Lager!!) verkauft - jetzt aber fast 20 Euro teurer. Verärgert telefonieren Sie mit Amazon. Sie wollen außerdem eine negative Bewertung abgeben, das aber verhindert Amazon, weil die Bestellung in Ihrem account storniert wurde!- Ansonsten lässt Amazon den Händler gewähren. Der Händler schreibt eine Mail, in der steht, es täte ihm leid. Mehr könne er nicht tun... tja, und das war's!!
Den Schaden haben Sie, denn Sie müssen die Uhr - wenn Sie sie immer noch wollen - woanders teurer kaufen.

 

Derlei Probleme sind zwar ärgerlich, aber auch ein Händler darf sich irren. Das ist vollkommen in Ordnung. Als Kunde darf man das schließlich auch und Ware z.B. einfach zurück schicken. Wer Amazon anprangert, sollte das lieber bei den Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter tun oder die - dem Gemeinwesen zustehenden - Steuern einfordern...

 

Bei mir hat das Pendel vermutlich in die andere Richtung ausgeschlagen.
Ich hatte was bestellt, aber gar nicht gesehen, dass es aus Hongkong geliefert wird. Die Lieferspanne waren 2-4 Wochen. Nach 6 Wochen habe ich bemängelt, dass noch nix da ist. Also gabs von Amazon das Geld zurück.
Nach 9 Wochen kam dann noch noch ein Paket. Also habe ich ordnungsgemäß einen Rücksendeschein beantragt. Wurde einfach abgelehnt. Inzwischen gibts den Marktplatz-Händler gar nicht mehr, einer seiner Verwandten hat das Geschäft wohl übernommen und verkauft unter neuem Namen. Vermutlich wieder nur 2-3 Monate lang, bis der nächste dran ist.
Eine Weile werde ich es noch aufheben, falls es doch noch abgeholt wird, ansonsten hab ich halt 2 davon, da ich den Artikel inzwischen woanders gekauft hatte.
Auf sowas wie Garantie braucht man dann natürlich auch gar nicht erst hoffen, maximal auf Kulanz von Amazon.

 

Fehler passieren nun mal. Auch wird unterschlagen, dass der Händler wohl Ersatz angeboten hat.

 

Ist ein Witz was da manchmal abgeht.
Auf mein Taiyaki Eisen habe ich auch 2 Monate gewartet.
"Versandfertig innerhalb 2-5 Tage?
Erst auf Anfrage bekam ich die Antwort das dieses Eisen direkt aus Japan kommt.
Da Japan nicht zur EU gehört kommt alles erst einmal zum Zoll.
Soviel zum Einkaufen im Ausland.