1. Liebe Forumsgemeinde,

    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
    Dies wird in den nächsten Tagen umgesetzt.

    Ich danke allen, die sich in den letzten Jahren für Hilfesuchende und auch für das Forum selbst engagiert haben. Ich bin weiterhin für euch erreichbar unter tti(bei)pcwelt.de.
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Avira (free) mit Problemen

Discussion in 'Sicherheit' started by Hillkiller, Feb 1, 2015.

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  1. Hallo zusammen,

    vielleicht hat jemand eine Idee meinem Rechner zu helfen !?

    - Windows 7 Home Premium

    Es fing alles damit an, dass eines Tages Avira beim Starten von Windows mit einer Speicherschutzverletzung abgestürzt ist. Eine Neuinstallation nicht funktionierte und jetzt dieses Bild vorliegt.

    - automatische Deeinstallation geht nicht (Fehlermeldung: ErrorCode 7)
    - manuelle Deeinstallation nach den verfügbaren Anleitungen geht auch nicht, da jedes mal beim Schritt "Ordner unter C:\Programme löscheen" keine Internetverbindung mehr geht
    - Neuinstallation führt dazu, dass über die Avira Online Essentials der Browserschutz installiert werden konnte, aber beim Versuch Antivirus zu installieren die Meldung kommt "Bitte warten - In wenigen Augenblicken wird Antivirus auf Ihrem Gerät installiert.", aber nichts passiert

    Ideen, wie ich wieder zu einem funktionierenden Avira komme ?

    Danke !
     
  2. Kronos60

    Kronos60 Kbyte

  3. Reynard Fox

    Reynard Fox Kbyte

    Die Downloadquelle ist PFUI:

    Adware/Online-Installer mit Adware

    www. dvdvideosoft .com
    www. softonic .com
    cnet .com (Downloads, nicht cnet allgemein, auf Wunsch geändert)
    www. softpedia .com
    www. chip .de
    www. iobit .com
    1-abc .net
    bigfishgames .com

    http://www.camp-firefox.de/forum/viewtopic.php?f=12&t=111172
     
  4. Kronos60

    Kronos60 Kbyte

    Danke für die Info, ich habe es nicht gewusst, werde ich nicht mehr verlinken!
     
    Last edited: Feb 1, 2015
  5. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

  6. Wie schon geschrieben - geht nicht !
    - automatische Deeinstallation geht nicht (Fehlermeldung: ErrorCode 7)
    - manuelle Deeinstallation nach den verfügbaren Anleitungen geht auch nicht, da jedes mal beim Schritt "Ordner unter C:\Programme löscheen" keine Internetverbindung mehr geht
     
  7. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    Poste bitte die IP-Konfiguration
    Start - Programme/Dateien durchsuchen und dann folgenden Befehl einfügen und ausführen (mit Return-Taste bestätigen) :
    Code:
    %COMSPEC% /c ipconfig /all > "%USERPROFILE%\DESKTOP\ipconfig.txt"
    Danach befindet sich auf dem Desktop eine Datei namens "ipconfig.txt",
    diese öffne mit einem Editor, kopieren den Inhalt in die
    Zwischenablage und fügen ihn in deine Antwort ein.

    Eventuell ist der Netzwerkadapter nicht richtig konfiguriert.
    Hier war es so.
    http://www.winsupportforum.de/forum...grammdeinstallation-kein-internetzugriff.html
     
  8. Windows-IP-Konfiguration

    Hostname . . . . . . . . . . . . : Daniel-PC
    Prim„res DNS-Suffix . . . . . . . :
    Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
    IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
    WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein

    Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

    Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
    Beschreibung. . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce-Netzwerkcontroller
    Physikalische Adresse . . . . . . : 70-71-BC-6F-AF-B1
    DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
    Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
    Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::f17d:cae1:bc6f:4935%10(Bevorzugt)
    IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.178.29(Bevorzugt)
    Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
    Lease erhalten. . . . . . . . . . : Sonntag, 1. Februar 2015 14:00:28
    Lease l„uft ab. . . . . . . . . . : Mittwoch, 11. Februar 2015 14:00:30
    Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1
    DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
    DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 242250172
    DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-0F-B1-F1-70-71-BC-6F-AF-B1
    DNS-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
    NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

    Tunneladapter isatap.{A1755E07-750C-4EC9-92EA-82175F49D64F}:

    Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
    Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
    Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter
    Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
    Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

    Tunneladapter LAN-Verbindung* 4:

    Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
    Beschreibung. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
    Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
    DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
    Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
    IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:200b:677:a86f:8371(Bevorzugt)
    Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::200b:677:a86f:8371%12(Bevorzugt)
    Standardgateway . . . . . . . . . : ::
    NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert
     
  9. Reynard Fox

    Reynard Fox Kbyte

  10. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    An der IP-Konfiguration ist nichts auszusetzen. Du kannst mal im Staus von LAN-Verbindung (im Netzwerk- und Freigabecenter) und da unter Eigenschaften gucken, ob ein "AvFW Packet Filter miniport" aufgeführt ist. Den mal deaktivieren.
    Wenn die Netzwerkverbindung nach einem Neustart noch da ist, kannst du Avira deinstallieren und dann wird die Internetverbindung hoffentlich nicht mehr abreißen.

    So sieht das bei mir aus (Windows 7).

    http://abload.de/img/eigenschaften_lan_din4nuzs.jpg


    Bei mir gibt es da keine Netzwerkprotokolle eines Fremdanbieters. Trotzdem ist da schon ein Gedränge. Avira richtet ein eigenes Netzwerkprotokoll ein, um Mails und anderen Netzwerkverkehr zu überprüfen, bevor er im Mailprogramm und anderswo ankommt. Das spart Plugins. Vom Prinzip ist das ein Proxy. Kaspersky macht es auch so und andere. Die Verbiegen das Netzwerk, um sich aus den Programmen raus zu halten. Dann muss das aber auch rückgängig gemacht werden, wenn man das AV-Programm deinstalliert. Daher kommen auch die vielen Netzwerkprobleme.
     
  11. Zwischenbericht: Der Revo findet ne Menge, macht auch einiges - am Ende ist der Ordner "C:\Programme\Avira" aber noch vorhanden (mit Inhalt) - da aber auch einige hunderte Registry-Einträge gelöscht wurden - installiere ich nochmals neu ...

    ... nichts passiert - "Ihr Antivirus wird installiert…Fast geschafft - die Installation wird in wenigen Minuten abgeschlossen sein." - dann tote Hose !

    ... wieder mit Revo deeinstalliert - gleiches Ergebnis der Ordner unter C bleibt da !
     
    Last edited: Feb 1, 2015
  12. Nach der Deeinstallation habe ich das geprüft (LAN-Verbindungen) - nichts dergleichen da (AvFW Package Filter) !

    Aktuelle Erkentniss: Wenn ich den Ordner "C:\Programme\Avira" umbenenne funktioniert kein Internet - sobald ich ihn wieder zurückbenenne funktioniert alles.
     
  13. PCHelper

    PCHelper ROM

    Hallo Hillkiller,
    das ist eine verzwickte Situation. Da ich einen ähnlichen Fall kenne, hilft dir folgender Trick weiter:
    - Installation der Avira Internet Security mit Avira Firewall
    http://install.avira-update.com/package/wks_avira13/win32/de/isec/avira_internet_security_de.exe
    - Computer neustarten
    - Danach Deinstallation über die Systemsteuerung - Programme

    Mit der vorherigen Installation wurde versucht die aktuelle Antivirus Pro mit verwalteter Windows-Firewall zu installieren - dies scheitert offensichtlich an der installierten Version. Über den genannten Link wird aber die originale Version vom damaligen Installationszeitpunkt verwendet und diese kennt die AvFw Treiber.

    War dies erfolgreich?
     
  14. YYYYEEEEESSSSS - Probem gelöst - PCHelper ist mein Held des Tages !!!

    DANKE !
     
Thread Status:
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