Blu-ray-Laufwerk stürzt ständig ab

Hallo, liebe PC-Freunde!

Ich habe ein Problem mit einem Blu-ray-Laufwerk. Es stürzt immer beim Brennen ab und in dem Zusammenhang der ganze Explorer auch, sodass die Taskleiste verschwindet etc.

Mein zweites Laufwerk funktioniert hingegen einwandfrei. Jedoch wird dies in den Eigenschaften des ersten ebenfalls behauptet ("Gerät funktioniert einwandfrei."). Ich verstehe das einfach nicht....

Hat jemand eine Idee oder hatte vielleicht einer von Euch ein ähnliches Problem?

Ein Bekannter von mir meint, Windows 7 sei nicht korrekt installiert worden und man müsse das gesamte Betriebssystem nochmal neu aufsetzen. Kann das sein? Ansonsten funktioniert ja alles super.

Erstmal vielen Dank im Voraus!

Edit:
Windows 7 Ultimate
RAM: 16 GB
Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60 GHz
64 Bit-System

 

Poste bitte mal eine Übersicht aller Laufwerke (Screenshot) von DriveControllerInfo.

 

Das Programm soll installiert werden?

 

Das ist nur eine einzige Datei, die direkt ausgeführt wird. Sie fordert Adminrechte an, damit sie die Daten über die Controller und Treiber auslesen kann.

 

Und das zweite benötige ich nicht, weil ich Windows 7 habe?

 

Die Laufzeitumgebung .NET Framework 3.5 ist bereits bei Windows 7 vorhanden. Die muss man nur bei Vista und früheren Windows Versionen installieren.

 

Ok. :-)

Hier der Screenshot:

 

Mit den vielen USB-Geräten habe ich nicht gerechnet. Zu denen kann ich jetzt nichts sagen.

Es geht um die Treiber der beiden optischen Laufwerke. Die hat der Intel Treiber iastor.sys unterschiedliche Versionen.
Und zwar 1.02 und 1.03. Hast du die Chipsatztreiber mehrmals installiert?

 

Nein, das haben die von Alternate für mich gemacht. Die haben alles installiert.
Und was kann ich da jetzt machen?

Edit: Laufwerk (F) ist das mit dem Fehler.

 

Ich habe herausgefunden, dass das eine interne Nummerierung am Controller ist. Also, da stimmt alles.

Ich wollte mit der Übersicht herausfinden, ob das BD-Laufwerk an einem anderen Controller angeschlossen ist. Da kann es Inkompatibilitäten mit Brennern geben.
Es sind aber alle SATA-Laufwerke am Intel-Controller angeschlossen, so das man da nichts korrigieren muss.

Dann würde ich mal das Datenkabel von dem anderen optischen Laufwerk mit dem des BD-Brenners tauschen und noch mal testen.
Das Datenkabel soll damit überprüft werden.

 

Ok, danke! Leider kann ich das nicht selber. Da muss ich jemanden fragen.

Aber Du meinst, am Betriebssystem liegt es nicht?

 

Ich glaube nicht, dass es an Windows liegt, wenn der Fehler seit Anfang an besteht.
Alternate installieren Windows wie am Fließband und wenn da ein Fehler drin ein sollte, dann wird der sich auch ein weiteren PCs auswirken.
Außerdem funktioniert ja der andere Brenner. Der benutzt die gleichen Treiber und das Brennprogramm.
Wie heißt es denn?

 

Das Ding ist hinüber.
Schicke es zurück mit Fehlerbeschreibung und Rechnungskopie.