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Bluescreen / Webcam / Win 7 64-bit

Discussion in 'Windows 7' started by Perutz, Jan 20, 2011.

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  1. Perutz

    Perutz ROM

    Hallo,
    ich hoffe, mir kann jemand helfen, denn ich surfe jetzt hilflos seit 2 Tagen, um das Problem beseitigen zu können:
    sobald ich auf meine Webcam meines Dell (bzw. einer externe Cam) zugreifen will, bekomme ich einen Bluescreen (und nur dann). Alles andere läuft.

    Problemsignatur:
    Problemereignisname: BlueScreen
    Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.768.3
    Gebietsschema-ID: 1031

    Zusatzinformationen zum Problem:
    BCCode: d1
    BCP1: 000000000000000A
    BCP2: 0000000000000002
    BCP3: 0000000000000001
    BCP4: FFFFF880045D7590
    OS Version: 6_1_7600
    Service Pack: 0_0
    Product: 768_1

    012011-18782-01.dmp 20.01.2011 18:18:15 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x000000d1 00000000`0000000a 00000000`00000002 00000000`00000001 fffff880`05e67590
    Caused By Driver: CtClsFlt.sys
    Caused By Address: CtClsFlt.sys+3590 x64 C:\Windows\Minidump\012011-18782-01.dmp 4 15 7600 328.872

    Mein System:
    Dell Studio 1749
    Windows 7 Home Premium 64-Bit

    Laut Geräte-Manager ist die Webcam eine Microsoft Webcam, aber woanders habe ich gelesen dass sie von Creative sind. Muss ich den Treiber erneuern? Erneuer ich diesen über den Gerätemanager?
    --> Habe leider nur gefährliches Halbwissen.

    Danke im voraus für Hilfe.

    Gruß
     
    Perutz, Jan 20, 2011
    #1
  2. Nevok

    Nevok Ganzes Gigabyte

    Nevok, Jan 20, 2011
    #2
  3. Perutz

    Perutz ROM

    Hallo,
    danke schonmal für Deine Antwort.

    Mein Problem ist, dass meine Webcam laut Gerätemanager nur 'Intergrated Webcam' heißt, hingegen auf der Creative-Site die Cams alls verschiedene Bezeichnungen haben.
    Treiber-Update via Gerätemanager bringt nichts. Ich weiß gerade nicht woher ich den richtigen Treiber bekomme.
    Was muss ich tun?

    Danke & Gruß
     
    Perutz, Jan 20, 2011
    #3
  4. mike_kilo

    mike_kilo Ganzes Gigabyte

    mike_kilo, Jan 20, 2011
    #4
  5. Perutz

    Perutz ROM

    Hallo,

    weder auf der Dell-Site noch auf der Treiber-CD gibt es Treiber für die Webcam. Daher habe ich vermutet, dass ich ihn nur über die Creative-Site bekommen kann. Da weiß ich aber nicht welcher es ist (wie beschrieben).

    re: Treiberupdate via Gerätemanager - da kommt der Hinweis, dass der Treiber auf dem aktuellsten Stand ist.

    Gruß
     
    Perutz, Jan 21, 2011
    #5
  6. Nevok

    Nevok Ganzes Gigabyte

    Poste doch bitte mal die genaue Bezeichnung der Webcam.

    Gruß
    Nevok
     
    Nevok, Jan 21, 2011
    #6
  7. Perutz

    Perutz ROM

    Die Webcam im Gerätemanager heißt einfach "Integrated Webcam"
    Hersteller: Microsoft

    Dort sind auch 3 Treiber aufgelistet, falls das irgendwie hilft
    CtClsFlt.sys
    ksthunk.sys
    usbvideo.sys

    Ich kann auch gerne noch bestimmte Details über die Eigenschaften auflisten, wenn Du mir sagst welche.

    Mein Laptop: Dell Studio 1749

    Danke & Gruß
     
    Perutz, Jan 21, 2011
    #7
  8. mike_kilo

    mike_kilo Ganzes Gigabyte

    mike_kilo, Jan 22, 2011
    #8
Thread Status:
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