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Canon Pixma MP990 - Vista SP2 - interner Fehler - Code: 5202,54

Discussion in 'Multifunktionsgeräte, Drucker, Scanner' started by kemcom, Jul 17, 2010.

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  1. kemcom

    kemcom Halbes Megabyte

    es geht um das Multifunktionsgerät Canon Pixma MP990 unter Vista SP2.

    Rufe aus einer BildbearbeitungsSW den Scanner-Treiber ScanGear auf.
    Nach Auswahl "Scannen" mt folgende Fehlermeldung:
    Es ist ein interner Fehler aufgetreten. Der Scanner-Treiber wird beendet.
    Code: 5202,54"

    Was ist die Ursache und wie kann ich sie heben?
     
    kemcom, Jul 17, 2010
    #1
  2. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    Steht im Handbuch nichts zu dem Fehlercode?
     
    deoroller, Jul 17, 2010
    #2
  3. kemcom

    kemcom Halbes Megabyte

    nein, leider nicht.
    habe auch schon mal bei Google gesucht aber nicht für mein Gerät gefunden.
     
    kemcom, Jul 17, 2010
    #3
  4. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    deoroller, Jul 17, 2010
    #4
  5. kemcom

    kemcom Halbes Megabyte

    ScanGear habe ich neu installiert.
    Vielen Dank für den Link.
    Dieser bezieht sich auf Win7. Mein Problem tritt bei Vista auf.
    Hier habe ich bereits mit Admin-Rechten ausprobiert - jeoch ohne Erfolg.
     
    kemcom, Jul 18, 2010
    #5
  6. dnalor1968

    dnalor1968 Ganzes Gigabyte

    Wie ist dein MP990 mit dem PC verbunden?
    Versich mal bei eingeschalterten MP990 deinen PC neu zu starten.
     
    dnalor1968, Jul 18, 2010
    #6
  7. kemcom

    kemcom Halbes Megabyte

    der Drucker ist per USB verbunden.
    Wenn ich bei eingeschaltetem Drucker den PV starte, dann hat das keine Auswirkung.
     
    kemcom, Jul 19, 2010
    #7
  8. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    Mein Scanner ist manchmal nicht verfügbar. Dann öffne ich den Gerätemanager mit Adminrechten und lasse nach geänderter Hardware suchen. Danach ist er verfügbar.
     
    deoroller, Jul 19, 2010
    #8
  9. kemcom

    kemcom Halbes Megabyte

    im Gerätemanager ist der Scanner unter "Bildbearbeitungsgeräte" vorhanden
     
    kemcom, Jul 23, 2010
    #9
  10. SUSE_DJAlex

    SUSE_DJAlex Megabyte

    Deinstalliere alles was mit dem PIXMA MP990 zu tun hat und zwar komplett.

    Dann holst du dir die neuen Sachen von dort: http://de.software.canon-europe.com/products/0010758.asp

    Als nächstes trenne den Drucker vom PC und installiere das was du alles brauchst. Nach einem Neustart den Drucker mit dem PC verbinden....

    Nun müsste alles okay sein.

    LG SUSE_DJAlex
     
    SUSE_DJAlex, Jul 24, 2010
    #10
  11. kemcom

    kemcom Halbes Megabyte

    danke für Deine Hilfestellung.
    Habe alles so wie beschrieben durchgeführt.
    Am Ergebnis hat sich leider nicht geändert.
    Es kommt immer noch dieselbe Fehlermeldung.
     
    kemcom, Jul 26, 2010
    #11
  12. neppo1

    neppo1 Halbes Gigabyte

    Schon an einen anderen USB Port angeschlossen?
    Und die Treiber für das Board überprüft?
    Ein test des Druckers an einem anderen Rechner könnte aufschluß geben ob der fehler beim Drucker oder beim Board.

    Gruß
    neppo
     
    neppo1, Jul 26, 2010
    #12
  13. kemcom

    kemcom Halbes Megabyte

    habe bereits an mehreren USB-Anschlüssen probiert. Keine Änderung.

    In meinem Rechner ist jetzt zusätzlich eine 2. Platte installiert.
    Auf dieser ist WIN 7 installiert.
    Habe den Drucker mit Treibern und SW von der beigelegten DVD installiert.
    Läuft alles tadellos.
    Drucker und Board sind somit m.E. in Ordnung.

    Scheint wohl ein Vista-Problem zu sein.
    Aber was kann das sein?
    Hatte vor dem MP990 einen MP810 von Canon installiert.
    Lief alles ordentlich.
     
    kemcom, Jul 27, 2010
    #13
  14. SUSE_DJAlex

    SUSE_DJAlex Megabyte

    Da sind sicherlich noch Treiberreste vom altem MP810 übrig geblieben, die jetzt als Konflikt mit den neuen Treibern treten....

    da musst du mal durchforsten, wo die sind....

    LG SUSE_DJAlex
     
    SUSE_DJAlex, Jul 27, 2010
    #14
  15. kemcom

    kemcom Halbes Megabyte

    hast Du da einen Tipp, wie und womit ich das am besten bewerkstelligen kann?
     
    kemcom, Jul 27, 2010
    #15
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