1. Liebe Forumsgemeinde,

    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
    Dies wird in den nächsten Tagen umgesetzt.

    Ich danke allen, die sich in den letzten Jahren für Hilfesuchende und auch für das Forum selbst engagiert haben. Ich bin weiterhin für euch erreichbar unter tti(bei)pcwelt.de.
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Dell, soll man da kaufen?

Discussion in 'Erfahrungen mit Firmen' started by ontied, Feb 2, 2009.

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  1. ontied

    ontied ROM

    Dells Geschäftspolotik ist, daß alles, von der Bestellung bis zur Bezahlung, automatisch von einem Computer ausgeführt wird. Bei Schwierigkeiten, z.B. Vertippen bei der Kreditkartennummer, wird man mit automatischen E-mails beballert, die man nicht beantworten kann. Telefonisch erreicht man niemanden kompetentes. Faxe gehen nicht durch. Man sol gefälligst die gesamte Bestellung neu eingeben. Wie mir letztendlich ein Mitarbeiter von Dell per mail mitteilte, wolle man an der automatischen, unpersönlichen Geschäftsabwicklung festhalten. Dies sei Trend der Zeit. - Es gibt aber Unternehmen, wo es nicht so ist. Wer hat ähnliche Erfahrungen mit Dell gemacht?
     
    ontied, Feb 2, 2009
    #1
  2. urmel511

    urmel511 Byte

    Kann ich nicht bestätigen.
    Bereits 3 PC / Laptop dort geordert, und bei Problemen jedesmal einen sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeiter am Telefon gehabt.

    Beim letzten mal gab es z.B. keine Recovery CD / DVD mit dazu, ein kurzer Anruf und prompt wurde mir alles innerhalb von 7 Tagen kostenlos zugestellt.
     
    urmel511, Feb 2, 2009
    #2
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