DSL - eingeschränkte Konnektivität - Windows XP

Hallo,

meine Oma hat seit mehreren Monaten einen Internetanschluss über Kabel Deutschland.
Dort hat sie ein Thomson Modem erhalten, welches fest, per LAN-Kabel, mit dem PC verbunden ist.

Seit ein paar Tagen erhält sie unten rechts in der Taskleite: eingeschränkte Konnektivität.
Die Verbindung zum Internet kann nicht hergestellt werden.

Ich habe mal mein Macbook an das Netzwerkkabel geschlossen, die funktioniert taddellos. Das Modem muss also i.O. sein.

Ich habe schon alles probiert, was ich probieren kann.
Treiber neu installiert, Hardware de- und aktiviert, Verbindung neu hergestellt.
Leider funktionierte nichts.

Hat jemandend von Euch einen Tipp für mich parart wie meine Oma wieder ins Netz kommt?

Es ist Windows XP Home (SP3) installiert.

 

Verpasse der LAN-Verbindung eine feste IP.

 

Quatsch.

Die Oma muss ihre IP automatisch beziehen, jedoch musst du dazu das Modem reseten, da du mit deinem Laptop dran warst.

 

Hallo,

das Modem habe ich bereits resetet (Strom raus/rein).
Leider ohne Erfolg.
Ich habe den PC auch mal an meinem Kabelanschluss angeschlossen (ich habe jedoch eine Fritz Box dahinter laufen).

Leider kommt dort genau der selbe Fehler.

 

IP automatisch bezogen?

 

Ja die IP soll automatisch bezogen werden.
Wenn ich die IP manuell eingebe, verschwindet zwar die Meldung - aber ins Netz komme ich trotzdem nicht.

Ich spiele mal die XP nochmal auf, jedoch nur als Update und hoffe, dass es danach wieder funktioniert.

 

Hallo david04860

Schau mal hier: http://www.wintotal.de/tipparchiv/?TID=1058

Gruß
Nevok

 

Zuerst mal das überprüfen

 

Hallo,

die Updateinstallation von Windows XP brachte leider gar nichts.
Ich erhalte immer noch die freundliche Fehlermeldung.

Danke für den Link.
Dort werde ich jedoch auch nicht richtig schlau.
Eine feste IP zu vergeben, bringt nichts.
Die Meldung verschwindet, aber es besteht weiterhin keine Internetverbindung.
In das Kabelmodem kann ich mich nicht ohne weiteres einklinken, da ich keinerlei IP oder Benutzerkennung habe.
Daher kann ich den DHCP-Server dort auch nicht ausschalten.

Was mir nur spanisch vorkommt:
Mein Macbook funktioniert problemlos bei meiner Oma, ohne neustarten des Kabelmodems usw.
Der PC funktioniert auch an meinem Anschluss nicht.

Unter der Eingabe services.msc ist der DHCP-Dienst bereits auf "automatisch".
Bei einer neuen Aktivierung erhalte ich weiterhin die tolle Fehlermeldung.

Ich verstehe das nicht. Was kann ich noch probieren?
Ich will die blöde Kiste eigentlich nicht platt machen.

 

Der Dienst ist aktiv.

 

Poste bitte die IP-Konfiguration
(Windows 2000, Windows XP, Windows Vista)
Start - Ausführen und dann folgenden Befehl einfügen und ausführen:

Code:

%COMSPEC% /c ipconfig /all > "%USERPROFILE%\DESKTOP\ipconfig.txt"

Danach befindet sich auf dem Desktop eine Datei namens "ipconfig.txt",
diese öffne mit einem Editor, kopieren den Inhalt in die
Zwischenablage und fügen ihn in deine Antwort ein.
Bei Vista/Windows 7 kann es erforderlich sein eine cmd.exe mit Adminrechten zu starten und dort den o.a. Befehl auszuführen.

 

Windows-IP-Konfiguration



Hostname. . . . . . . . . . . . . : your-usj1cwlyta

Prim‰res DNS-Suffix . . . . . . . :

Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Unbekannt

IP-Routing aktiviert. . . . . . . : Nein

WINS-Proxy aktiviert. . . . . . . : Nein



Ethernetadapter LAN-Verbindung 5:



Medienstatus. . . . . . . . . . . : Es besteht keine Verbindung

Beschreibung. . . . . . . . . . . : VIA PCI 10/100Mb Fast Ethernetadapter

Physikalische Adresse . . . . . . : 00-10-5C-D8-3E-AC



Ethernetadapter LAN-Verbindung 4:



Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:

Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek RTL8139-Familie-PCI-Fast Ethernet-NIC #2

Physikalische Adresse . . . . . . : 00-17-3F-D0-3E-C0

DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja

Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

IP-Adresse (Autokonfig.). . . . . : 169.254.104.140

Subnetzmaske. . . . . . . . . . . : 255.255.0.0

Standardgateway . . . . . . . . . :

Das Kabelmodem hängt an der Realtek Netzwerkkarte. Die andere funktionierte nicht.

 

Die Netzwerkkarte kriegt keine IP.
Das ist auch kein Wunder, da das Standardgateway nicht gefunden wird.

Was ergibt ping 127.0.0.1 ?

 

Wenn ich den Befehl eingebe öffnet sich ein DOS-Fenster.
Dort erscheint:

Ping wird ausgeführt für xxx mit 32bytes Datein:

antwort von 127.0.0.1: bytes = 32 Zeit unter 1ms TTL=128

 

4 Pakete werden gesendet.
ping muss in der cmd.exe eingegeben werden, damit das Fenster offen bleibt. Wenn der Ping verlustfrei ist, kannst du mal versuchen, über den Browser in der Konfigurationsmenü des Thomsons zu kommen. Die IP steht auf dem Gehäuse irgendwo. Wenn du da drin bist, gucken, ob der DHCP-Server aktiviert ist.

 

Ich kann mir eigentlich gar nicht vorstellen, dass es am Kabelmodem liegen soll.
Ich hatte den PC jetzt an 3 verschieden Anschlüssen:

1. bei der Oma (Direktverbindung zum Thomson Modem)
2. bei der Mutti (Direktverbindung zur AliceBox)
3. bei mir an die FritzBox

Nirgends funktioniert der Rechner. Und bei mir ist der DHCP eigentlich an, da sonst meine WLAN Geräte nicht funktionieren.

Zumal mein Macbook sofort an Omas Kabelmodem funktionierte.

Das Kabelmodem ist wie gesagt von Thomson Typ THG540K.
IP-Adresse unbekannt, steht weder auf der Box noch auf dem Karton.

 

Versuche mal http://192.168.100.1
Wenn alles nichts hilft, kannst du XP neu installieren.

 

Super, das ist die richtige IP um auf as Thomson Modem zugreifen zu können.
Ich sehe die Benutzeroberfläche kann aber keinen Eintrag ändern.
Das einzige was ich finde ist: Docsis-DHCP Complete

Mmmh XP neu installieren.
Das wollte ich eigentlich umgehen.
Aber der Fehler steckt im Detail.Mist!