Explorer.exe muss beendet werden

Guten Tag

ich habe ein Problem mit meinem Notebook (Windows XP, alle Updates).
Nach dem hochfahren erscheint die Fehlermeldung: "Explorer.exe hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden"

diese Fehlermeldung bekomme ich aber nicht weg. Egal ob ich auf Problembericht senden klicke oder auch nicht senden, es erscheint nach ein paar Sekunden das gleiche Fenster mit der oben genannten Fehlermeldung.

Einen Screenshot habe ich angehängt.

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Recht herzlichen Dank im Voraus

 

Dies ist mal ein typischer Windows-Allgemeinfehler. Tausche mal den RAM aus.
Ansonsten mal XP leider neu installieren.

 

Mach mal bitte ein Hijackthis-Log.
Die Datei wird im Anhang hoch geladen!

 

Danke für den Tipp!

Ich komme aber erst am Donnerstag dazu das auszuprobieren. Ich melde mich dann wieder.

 

Hat nun zwar etwas gedauert, aber nun habe ich das mit dem Programm gemacht und die Textdatei befindet sich im Anhang

ich hoffe, mir kann jemand helfen.

 

Du kannst mal den Eintrag mit HijackThis entfernen:
O4 - Startup: Verknüpfung mit T-Online.lnk = ?

Den Dienst kannst du auch mal über Start-Ausführen services.msc probeweise stoppen und auf Startart deaktiviert setzen:
O23 - Service: Compaq Remote Diagnostics Enabling Agent (CpqDfwWebAgent) - Compaq Computer Corporation - C:\WINDOWS\Cpqdiag\Cpqdfwag.exe

 

Vielen Dank für deinen Ratschlag!

Was aber bewirkt das Ganze?
Und wie sieht es mit der eingangs beschriebenen Fehlermeldung aus?

 

Der erste Eintrag kann von einer nicht vollständig deinstallierten T-Online Software stammen.
Beim zweiten handelt es sich um um ein Diagnosetool.
Ich frage mich immer, was solche Tools bezwecken, wenn sie nichts dem Anwender melden. Wenn es nach Hause telefoniert um zu melden, was auf dem PC läuft, dich aber nicht informiert, könnte man es als Spyware bezeichnen.

Öffne doch mal den Problembericht und poste, was darin steht.

 

Zuerst einmal Entschuldigung für die späte Rückmeldung!

Ich denke, dass das mit der T-Online-Software in Ordnung ist, weil diese Software noch vorhanden ist und auch noch benötigt wird.

Welcher Problembericht ist eigentlich gemeint? Der bezüglich der Fehlermeldung?
Dazu kann ich aber keinen Problembericht veröffentlichen, weil sich nur noch ein weiteres Fenster mit der gleichen Fehlermeldung geöffnet, unabhängig davon, ob ich als Problembericht senden oder nicht senden klicke.

 

Dann guck mal in der Ereignisanzeige
http://www.pcwelt.de/start/software...55/das_zeichnet_windows_alles_auf/index2.html

 

beende mal Spybot SD ich hatte auch mal so ein Prob und bei mir lags an Spybot