Fehler 799 und 678

Hallo guten Morgen zusammen,

mein Bekannter hat folgendes Problem: Er kommt seit geraumer Zeit überhaupt nicht mehr ins Internet. Er bekommt die Fehlermeldungen mit der Nummer 799 und 678. Das Modem wird erkannt, während des Einwählens hört er einen Rufton, dann nimmt jemand ab und dann ein Besetztzeichen. An dem Flackern der Dioden des Modems kann man auch sehen, daß Daten gesendet werden.

Er ging zuerst mit Tiscali online, da er dachte es liegt evtl.am Anbieter wählt er sich nun mit dem Smart Surfer von Web.de ein. Ich habe ihm geraten die DFÜ-Verbindung mal manuell einzurichten und habe dazu die Daten die man eingeben muß ( Benutzername, Passwort) bei Web.de erfragt. Ob er es schon gemacht hat weiß ich nicht. Es hat aber noch niemand angerufen und "hurra" ins Telefon geschrien, also gehe ich davon aus, daß noch nichts klappt

Woran könnte es noch liegen und womit hängen denn die o.g. Fehlermeldungen zusammen? Er geht über ein analoges Modem online ohne ISDN oder DSL
( also mit Modemkabel von TAE-Buchse zu PC). Komisch ist die Fehlermeldung 799, da diese doch nur erscheint wenn mehrere PC's nicht kommunizieren können also für Netzwerke, oder?Er benutzt Win XP, ein Elsa Micro Link FUN 56k-Modem und einen gebraucht gekauften Fujitsu Siemens T-Bird.

TAE-Stecker des Telefons hat er auch schon während der Einwahl rausgezogen. Weiters könnte es evtl. am Modemtreiber liegen, aber ELSA gibts gar nicht mehr und auch nicht mehr den Treiber glaub ich. Er hat es auch schon mit einem anderen PC versucht. Kann es auch sein, daß Einstellungen vom Vorbesitzer "dazwischenfunken"? Ich habe ihm geraten das ganze Ding zu formatieren, aber das wird sich schwierig gestalten, denn der hat noch weniger Ahnung von PC-Technik als ich und das will was heißen

Danke für einen Tipp.

Lieben Gruß
Dschungelqueen

 

Wenn jemand abhebt, wählt er die falsche Nummer.
Überprüft die Einwahlnummer auf Korrektheit.

 

DFÜ-Errors:
> http://www.pcwelt.de/forum/974042-post5.html (Error DFÜ #678)
> http://home.vr-web.de/vrweb-hilfe/Vorlagen/DFUEFehler/Fehler799.html ( #799)
Das wesentliche hat Falcon37 schon erwähnt.

btw:

Wie kann man als Drittperson vom ISP die Zugangsdaten erfragen?

 

hey,
ich habe seit paar Tagen die Fehlermeldung 769 und 678. Ich habe Dsl 6000 Arcor. Aber es geht wieder, ich denke dass es am Modem liegt. Heute hat mich ein Arcor Techniker angerufen und sagte ich soll es mit einem anderen Modem versuchen. Hab ich noch nicht gemacht weil es momentan funktioniert.