1. Liebe Forumsgemeinde,

    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
    Dies wird in den nächsten Tagen umgesetzt.

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GMX - kein Wiederrufsrecht! Stimmt das??

Discussion in 'Internet: DSL, Kabel, UMTS, LTE' started by schreddman, Dec 8, 2005.

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  1. schreddman

    schreddman ROM

    Hallo,

    habe vor kurzem bei GMX einen Tarifwechsel online vorgenommen. Leider voreilig. Habe mich daraufhin sofort bei GMX telefonisch gemeldet ( 30 Minuten später ) um die Bestellung zu wiederrufen.
    Antwort: nicht möglich - Tarifwechsel noch nicht vollzogen
    Habe am selben Tag ein Einschreiben mit meinem Wiederruf zum Wechsel versendet. Bei der Bestellung war auch Hardware und eine Umstellung auf DSL 6000 dabei. Die Hardware und die DSL Umstellung wurden nicht geliefert und umgestellt.
    Mittlerweile ist dies 14 Tage her und GMX behauptet immer noch das ich den Online Tarifwechsel nicht wiederrrufen kann.
    Anscheinend wurde der Rest der Bestellung wohl doch storniert.
    Mittlerweile habe ich ein weiteres Einschreiben und Fax mit meinem Wiederruf und diverse emails an GMX gesendet. Auf dem Briefweg erhalte ich überhaupt keine Antwort und per email ist mir jetzt schon 4mal dieselbe Antwort gesendet worden.

    Stimmt das denn das ich kein Wiederrufsrecht habe??
    Bitte helft mir.

    Gruß, Schreddman
     
    schreddman, Dec 8, 2005
    #1
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