1. Bitte immer die Rechnerkonfiguration komplett posten!
    Vollständige Angaben zur Konfiguration erleichtern die Hilfestellung und machen eine zügige Problemlösung wahrscheinlicher. Wie es geht steht hier: Klick.
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Ergänzung Rechnerkonfiguration Wir stellen um auf Read only

Hp 6500 Scanner funktioniert nach Windows. Neuaufsetzten nicht mehr

Discussion in 'Multifunktionsgeräte, Drucker, Scanner' started by gluehstrumpf, Apr 19, 2013.

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  1. gluehstrumpf

    gluehstrumpf ROM

    Hallo Forum,
    ich bitte um Eure Hilfe zu meinem Problem:

    Nach dem Neuaufsetzen des Windows7 funktioniert das Scannen nicht mehr.

    Dazu folgende Informationen:
    Gerät: HP6500 E709a
    USb- Kabel ca 1,25m lang
    Windows 7 home premium
    Windows essentials als Schutz
    keine Tuner Programme

    Was hab ich bisher gemacht.
    überprüft die Dienste : wia Bilderfassungsdienst und
    Shellhardwareerkennungsdienst sind gestartet
    von HP die Basistreiber neu geladen: das Gerät wurde erkannt, Scannen jedoch nicht möglich
    dann die große Gesamt Treiber Lösung geladen, Gerät wird nicht erkannt.
    Mittels des Drucker und Scanner- Doktors wurden fehlende Komponenten erkannt, mit den Links kam ich wieder auf die gleiche Download stelle , damit war auch keine Rep möglich.

    Erbitte Hilfestellung wie ich den Scanner wieder zum Laufen bekomme
    Danke Gluehstrumpf
     
    gluehstrumpf, Apr 19, 2013
    #1
  2. gluehstrumpf

    gluehstrumpf ROM

    nach einem weiteren Download versuch hat es jetzt endlich geklappt. Leider finde keinen Button um das Thema zu schließen.
    Danke mfg Gluehstrumpf
     
    gluehstrumpf, Apr 19, 2013
    #2
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