IE7 stürzt ab

Seit gestern stürzt IE7 während Nutzung, Öffnen einer neuen Seite oder Schließen einer Seite von mehreren ab. Kann mir jemand helfen?

 

Hallo rebofi

Erscheint eine Fehlermeldung, nachdem der IE7 abgestürzt ist? Falls nicht, dann schau mal unter Anwendung in der Ereignisanzeige (Start > Einstellungen > Systemsteuerung > Verwaltung > Ereignisanzeige) nach Fehlern und berichte, was dort zum IE7 steht oder poste am besten einen Screenshot.

Gruß
Nevok

 

sorry, hier steht sehr viel und ich bin kein Computertalent. was genau muss ich nachschauen?
Danke für deine Hilfe

 

Du musst nach dem Typ "Fehler" und der Quelle "Internet Explorer" suchen. Wenn gefunden, dann einmal anklicken und dann auf Aktion > Eigenschaften

 

Hallo,
also Fehlermeldung gibt es Keine, der Explorer geht einfach weg.
In der Ereignisanzeige für IE gibt es keine Fehlermeldung. Aber unter Anwendung. z.B. Fehlgeschlagene Anwendung iexplore.exe, Version 7.0.6000.1641, fehlgeschlagenes Modul msvcr80.dll, Version 8.0.50727.163, Fehleradresse 0x00014871.
Außerdem mindestens einmal täglich eine Warnung: Fehler beim Initialisieren der zugewiesenen Faxgeräte, ich schicke aber keine Faxe.
Danke für deine Hilfe

 

Was hast du denn gemacht, bevor der Fehler erstmals auftrat?

 

War normal im internet. Zwei oder drei Fenster auf, machte eins zu und alles war weg. Bei Tcom Rechnung online geht nach dem einloggen auch der Explorer zu.

 

Poste bitte mal ein HijackThis-Log gemäß folgender Anleitung:

http://www.pcwelt.de/forum/sicherhe...bedingt-lesen-posten-von-hijackthis-logs.html

Und mach mal einen Virenscan.

 

Virenscan habe ich schon erledigt, aber ich fürchte, der Hijack ist für mich zu kompliziert. Wofür ist das gut?

 

Mit HijackThis kann man sogenannte Browser-Hijacker und noch viel mehr aufspüren. Was bitte ist daran kompliziert? Ist doch alles erklärt, sogar mit Bildern...

 

Sorry, du hast dir viel Mühe mit mir gegeben, aber ich habe Angst, was Falsches zu löschen. Danke für deine Bemühungen

 

Wieso was löschen? Du sollst erstmal nur das Log entsprechend der Anleitung posten, nicht mehr. Ob was zu löschen ist und was du ggf. gefahrlos löschen kannst, werden wir dir dann schon mitteilen.

Ohne dieses Log kann ich dir leider nicht weiterhelfen.

Hast du, bevor der Fehler mit dem IE7 auftrat, irgendwas installiert oder deinstalliert? Wenn ja, was. Was hat eigentlich der Virenscan, den du gemacht hast, ergeben?

 

Hallo und noch mal Danke. Ich konnte das Problem beheben. Schuld war die T-online Toolbar. Habe diese entfernt und alles funktioniert wieder.

 

Freut mich zu lesen, dass du den Fehler selbst beheben konntest und uns mitgeteilt hast, was die Fehlerursache war.

Das machen leider nicht viele.

Wie bist du denn drauf gekommen, dass die T-Online-Toolbar die Ursache war? Etwa durch meinen Hinweis darauf, ob du was installiert oder deinstalliert hast? Falls ja, dann weißt du ja jetzt, weshalb es so wichtig ist, dass man bei Problembeschreibungen bzw. -schilderungen immer mit angibt, was man tat, bevor der Fehler erstmal in Erscheinung trat. Solche Angaben können bei der Behebung des Problems helfen.

Nach Möglichkeit auch immer mit angeben was man schon selbst zu Lösung des Problems unternommen hat, damit man Tipp's, die nicht zum Erfolg führten, nicht nochmal erhält.

 

Ich habe eine Systemwiederherstellung gemacht und dann getestet, nach welcher Installation das Problem auftaucht. Ich bin froh, jetzt wieder alles im Griff zu haben.
Aber es ist gut zu wissen, wo man in der Not Hilfe findet.

 

Man findet hier fast immer Hilfe, aber bedenke, auch wir sind nicht allwissend. Sollte mal nicht gleich eine Antwort gepostet werden, nicht verzagen. Bei schwierigen Problemen kann es durchaus schon mal einige Tage dauern, bis man eine Antwort erhält.