Internet funktioniert nicht mehr was tun?

Hallo bei meinem Bruder funktioniert das Internet nicht mehr d.h. er hat ein Anschluß von der Telekom aber seit Sonntag geht das Internet nicht mehr.

Er hat ein Router von der Telekom Sinus 1054 DSL und er hat auf dem Laptop Windows 8 installiert und jetzt ist unten rechts da wo die Signalstärke der WLAN Verbindung angezeigt wird zwar volle Signalstäre aber da ist ein Ausrufezeichen und da steht "kein Internetzugriff" und wenn man draufklickt und den Router auswählt steht da "Begrenzt"

woran kann dies liegen habe bei der Telekom angerufen die meinten bei der Telekom ist die Verbindung ok.

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen

 

1.) zunächst mal kann man den WLAN-Router resetten und erneut Internetverbindung versuchen. Siehe Handbuch.
2.) Die Netzwerkproblembehandlung anwerfen. Rechtsklick auf das WLAN-Symbol.
3.) Auch ipconfig /all und netsh wlan show all können weiterhelfen. In der "Ausführen"-Konsole folgende Befehle reinkopieren:

Code:

%COMSPEC% /c netsh wlan show all > "%USERPROFILE%\DESKTOP\wlan.txt"

<ENTER> drücken

Code:

%COMSPEC% /c ipconfig /all > "%USERPROFILE%\DESKTOP\ipconfig.txt"

<ENTER> drücken

Auf dem Desktop findest du dann beide Dateien und kannst sie im ANHANG! hochladen.

 

Nein den Laptop mit Windows 8 hat er schon mehr als ein Jahr es ging ja bis Samstag abend alles wunderbar aber seit Sonntag gibt es keine Internetverbindung mehr und die Telekom meint bei Ihnen ist alles ok, jetzt kommt am Freitag ein Telekom Techniker und wenn es die Schuld von meinem Bruder ist dann muß er für den Telekom Techniker zahlen.

Ich will halt sichergehen daß es nicht am Router liegt (habe es schon mit 3 Routern ausprobiert) bei allen kein Internetaufbau.

Aber ich glaube es liegt an der Telekom oder was meint ihr?

 

Ein Linux würde die Erkenntnis bringen.
http://www.linuxmint.com/
Von DVD booten und Internetdaten eingeben. Connecten. Wenns geht.... dann wird der Techniker mal lieber abbestellt.

 

Hallo ich will keine Fremdsoftware draufspielen, aber wenn es mit drei Routern und an drei Laptop von heute auf morgen nicht mehr geht dann kann dies doch nur an der Telekom liegen oder?

per Kabel kann man nur die Konfig des Router aufrufen d.h. 192.168.2.1 eine ganz normale seit wird nicht aufgebaut

 

Kannst du mal bitte ein Log mit MiniToolbox erstellen?

 

Brauchst du auch nicht. Du brauchst nur von DVD booten, schon lädt Linux auf den Schirm. Dein PC wird nicht verändert dabei.

 

Hallo was soll dies aber bringen mir dem MiniToolbox ich habe es auf drei Laptops probiert bei jedem steht da "kein Internetzugriff" und wenn man draufklickt und den Router auswählt steht da "Begrenzt" der Router ist ein Sinus 1054 DSL von der Telekom wie kann man am Router nachschauen ob da etwas nicht stimmt

 

wie soll man dir, bzw. Bruder versuchen zu helfen, wenn du auf keinen einzigen Vorschlag in den vergangenen Postings eingehst?

 

http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/con...Sinus-1054-Serie/theme-2001417/Sinus-1054-DSL

 

Folgendes steht bei Status WiFi

Verbindung
IPv4 -Konnektivität: kein Internetzugriff
IPv6 -Konnektivität: kein Netzwerkzugriff
Medienstatus: Aktiviert
Übertragungsrate: 54,0 MBit/s

Aktivität
Gesendet 6.013 Bytes
Empfangen 378 Bytes

 

Ist der überhaupt Router synchron? Nicht dass da auf IP-Telefonie umgestellt wurde.

 

Vielleicht mal bei der Telekom anrufen und fragen, was die dazu zu sagen haben?

 

Ob das Problem nicht inzwischen nach über 4 Wochen gelöst wurde?
Und wenn ja, wie?