Internet funktioniert nicht trotz verbindung

Hey,

folgendes Problem:
beim Laptop meiner Schwester funktioniert das Internet nicht mehr, obwohl sowohl eine WLAN als auch eine LAN verbindung vorhanden ist, und auch angezeigt wird das diese funktioniert(läuft bei mehreren anderen Geräen im Haus auch einwandfrei).
Das Problem zeigt sich darin, dass wenn man firefox öffnet die starseite angezeigt wird, es aber wenn man eine andere URL-adresse eingibt und laden will gar nichts passiert und die seite einfach auf der startseite bleibt.
Bei Internet Exlorer das gleiche, nur das hier anstatt einer startseite gleich die meldung "diese seite kann nicht angezeigt werden" kommt...

hoffe das vielleicht jemand helfen kann, vielen dank schonmal

LG

 

Poste bitte die IP-Konfiguration
Start - Ausführen und dann folgenden Befehl einfügen und ausführen:

Code:

%COMSPEC% /c ipconfig /all > "%USERPROFILE%\DESKTOP\ipconfig.txt"

Danach befindet sich auf dem Desktop eine Datei namens "ipconfig.txt",
diese öffne mit einem Editor, kopieren den Inhalt in die
Zwischenablage und fügen ihn in deine Antwort ein.

 

zu Netzwerktechnik!

Gruß kingjon

 

hab das gemacht aber bei ihrem laptop lässt sich der befehl nicht ausführen oder zumindest nicht öffnen...
poppt nur ne halbe sekunde auf und is dann wieder weg :/
hab bei meinem laptop das gleiche probiert, da funktioniert alles

 

Dann probiers mal so:

Start - Ausführen - cmd - OK
Dann: ipconfig -all > Desktop\ipconfig.txt ins schwarze Feld eingeben.
Danach befindet sich auf dem Desktop eine Datei namens "ipconfig.txt",
diese öffne mit einem Editor, kopieren den Inhalt in die
Zwischenablage und fügen ihn in deine Antwort ein.

 

okay,
bei dem benutzer wo ich das eben gemacht habe hat auch das nicht geklappt da sagt er iwie "Das system kann den angegebenen Pfad nicht finden."
Hab das jetzt ml bei einem anderen benutzerkonto probiert und da hat es funktioniert.
das zeigt er an:
Windows-IP-Konfiguration

Hostname . . . . . . . . . . . . : julia-PC
Prim„res DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein
DNS-Suffixsuchliste . . . . . . . : Speedport_W_723V_1_32_000

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung 2:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 06-65-9D-5A-66-8B
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Drahtlos-LAN-Adapter Drahtlosnetzwerkverbindung:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: Speedport_W_723V_1_32_000
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Atheros AR5B97 Wireless Network Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 1C-65-9D-5A-66-8B
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::7da8:c0c4:b6da:8c9e%11(Bevorzugt)
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.2.102(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Dienstag, 5. November 2013 16:28:55
Lease l„uft ab. . . . . . . . . . : Dienstag, 26. November 2013 19:32:36
Standardgateway . . . . . . . . . : 192.168.2.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.1
DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 219964829
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-14-3B-B3-83-1C-75-08-08-88-57
DNS-Server . . . . . . . . . . . : fe80::1%11
192.168.2.1
NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: Speedport_W_723V_1_32_000
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Physikalische Adresse . . . . . . : 1C-75-08-08-88-57
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.Speedport_W_723V_1_32_000:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix: Speedport_W_723V_1_32_000
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #2
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter isatap.{E8F78FFD-5424-4F5D-BC75-C8826E28041B}:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter #3
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

 

Da die IP-Einstellungen keinen Fehler aufweisen, kannst du mal folgendes probieren.
Laptop neu starten (hast du vermutlich schon gemacht (?)
WLAN am Laptop deaktivieren, und wieder neu aufbauen.
Den Speedport mal reseten.

 

also den lapop neustarten hab ich schon gemacht und das WLAN deaktivieren auch schon.
Was bedeutet den speedport reseten?

 

Nimm einfach mal kurz den Strom weg.