Jetzt hat es mich auch mal erwischt... Alice

Habe im Sommer bei einem netten Mitarbeiter bei der Alice Kundenhotline angerufen und meinen (unbefristeten) DSL-Vertrag ganz normal gekündigt, da ich Deutschland kurz darauf verlassen habe.
Als dann die Bestätigung per Post kam, habe ich mich nicht weiter darum gekümmert.
Nun ist mir heute aufgefallen, dass Alice weiterhin schön regelmäßig die monatliche Gebühr von meinem Konto abbucht. Ich muss gestehen, dass ich nicht immer so genau meine Bestände prüfe und daher auch mal etwas übersehen.
Ist aber auch egal - jedenfalls habe ich eben beim "Kundenservice" angerufen wo mir die Mitarbeiterin erst einmal verklickert hat, dass nichts um System steht und sie mir nichts rückerstatten könne.
Ich muss gestehen, ich bin ein sehr ruhiger Mensch und es viel mir ziemlich schwer, in dem Moment die Ruhe zu bewahren. Jedenfalls werde ich Ihnen eine Kopie der Kündignungsbestätigung schicken. Nur meinte sie, dass sie da wenig Hoffnung sieht.
Das war dann der zweite Punkt, an dem ich mich noch extremer beherrschen musste.

Sie hat jetzt die Kündigung noch einmal im System eingetragen (welch Ironie) und ich überlege die Tage einfach mal im Kundencenter meinen Vertragsstatus abzufragen. Allerdings erst wieder, wenn ich in Deutschland bin - via Skype ists dann doch zu teuer!