Kein Unterschied für den Benutzer

Die Benutzung der Packstation ist unverändert einfach. Als registrierter Nutzer schiebt man wie immer seine Packstation-Card ein und gibt nun statt der gewohnten festen Pin die jeweilige iTan aus der SMS ein.
Geht genauso problemlos und flott und ist sicherlich ein kleines Stückchen sicherer. Und eine reibungslose Umstellung.

 

Toll, was machen Kunden ohne Mobiltelefon?

Die Packstation im Bild sieht auch sehr interessant aus. Dort würde ich garantie NIE etwas abholen. Ehe man den weiten Weg vom Bildschirm zum sich gerade öffnenden Fach am Ende des Horizonts zurückgelegt hat, hat doch schon irgendwer die Sendung geklaut.

 

Das dürfte die berühmte Nadel im Heuhaufen sein.

http://de.statista.com/statistik/da...n-ausgewaehlten-altersklassen-in-deutschland/

 

OK, wenn ichs mir recht überlege, dürften Handy-lose Bürger auch Packstationen für Teufelszeug halten und lieber zur Postfiliale rennen

 

Mehr Sicherheit ist immer gut. Mein Hinterlegen der Handynummer hat aber nicht funktioniert. Jetzt abe ich schon zwei Mails bekommen, dass Pakete in der Station sind, meine Nummer aber nicht hinterlegt ist. Ich solle eine kostenpflichtige Nummer anrufen. Nach 20 Min. Warteschleife hab ich die Nerven verloren.

 

Ganz schön ignorant. 13% der Menschen zwischen 45 und 54 haben kein Handy. Das ist über ein Achtel! Und mit zunehmendem Alter steigt der Anteil auf über die Hälfte.
– Ach so, die haben vielleicht auch keinen PC? Oder sitzen ohnehin immer zuhause, wenn der Paketbote klingelt? Oder kriegen sowieso von keinem mehr was geschickt?

Oder sind einfach in einer Altersgruppe, die von der werbebasierten „Service“-Industrie als belanglos eingestuft wird.
DHL hat es jedenfalls nicht mal für nötig gefunden, auf meine entsprechende Beschwerde überhaupt zu antworten.

Wobei die Packstation sowieso auf dem Rückzug ist. Es werden inzwischen mehr abgebaut als neu aufgestellt. Jetzt soll man sein Paket wieder an der Postfiliale abholen, so wie früher (nur daß die Öffnungszeiten der externen Betreiber besser sind).
Das geht ohne mTAN. Personalausweis genügt. Aber sicher wird da bald ein voll gechippter Ausweis verlangt werden...

 

Hallo NG Gemeinde,
habe auch schon in Packstationen abgeholt. Da ich schichte, bin ich aber gelegentlich auch zu Hause.
Wenn aber die ganzen Fahrer, egal ob DHL und wie sie alle heißen, die Pakete / Päckchen im Haus ablegen obwohl eine Unterschrift des Empfänger notwendig ist und die Unterschrift als Krichsel irgendwie nachgemacht ist, ist auch keine Sicherheit gegeben.
Zitat eines DHL Fahrers: Wir sollen nichts zurück bringen.
p.s. Dieser Fahrer steht nun wegen Urkundenfälschung und Unterschlagung vor Gericht, weil er auch an Abfallcontainer geliefert hat.

Beste Grüße
Roland

 

Das ist doch das kleinste Problem. Vorsorglich sollte man immer eine Flex dabei haben....

http://www.hifi-forum.de/index.php?action=browseT&forum_id=84&thread=15466&postID=3545#3545

 

Ich sehe das genauso wie magiceye04. Daß diese Leute kein Mobile haben, heißt ja nicht, daß sie keine Postpakete bekommen (wollen)...

Der Behauptung, daß externe Betreiber besser sind, muß ich vehement widersprechen. Sicher ist bei DHL auch nicht alles perfekt, aber der Himmel beware mich vor G, DPD und vor allem Hermes. Letzterer war übrigens einer der Gründe, warum ich mich vor einem Jahr überhaupt bei der Packstation angemeldet habe - und der Hauptgrund, warum ich nicht mehr bei OTTO bestelle...

 

Und? Kriegen diese Leute generell erst Pakete seit es die Stationen gibt?
Nein, natürlich nicht.
Für die paar Leute ohne Handy läuft es so wie die Jahre zuvor auch. Ich sehe da kein Problem.

 

Berichtigung: der Himmel bewahre mich vor GLS, DPD und vor allem Hermes ...

 

Hermes ist bei mir deutlich hochwertiger als die Post. Da kann ich meine Pakete zu sehr üppigen Öffnungszeiten persönlich abgeben oder abholen.
Die Packstation nutze ich nur, wenn Hermes nicht möglich ist (also so ziemlich alle Onlineshops). Neuerdings soll man zwar auch Pakete in der Postfiliale abholen können (letztes Jahr war das ein unlösbares Problem für die Post), aber die Öffnungszeiten liegen immer noch komplett innerhalb meiner Arbeitszeit.

 

Ist mir auch passiert. Genau so. Habe allerdings die kost. Nr. nicht angerufen. In der "normalen" Kundenhotline kann man Stunden verbringen ohne das einer rangeht. Ist ne Frechheit. Komme nicht an mein Paket.
Früher (ohne mTan) hat das ja meist funktioniert. Schade eigentlich...

 

Wie schön, die Mailbenachrichtigung bei neuen Beiträgen geht wieder. Oder vielleicht war’s Zufall.

Das mit der Postfilial-Adresse ist noch nicht sonderlich durchgedrungen. Nicht mal über den Filialfinder auf den Postseiten selbst sind die Filialnummern rauszufinden!
In vielen Online-Shops kann man solche Adressen gar nicht eingeben.
Amazon hat zwar schon eine bebilderte Hilfeseite dazu, aber es geht trotzdem nicht: „Zur Zeit ist aus systemtechnischen Gründen keine Eingabe von Adressen, die das Wort Post beinhalten, möglich.Unsere Techniker sind informiert und arbeiten bereits an einer Lösung.“

 

Gestern morgen vor der Arbeit wollte ich über die Packstation ein Paket verschicken (Rücksendung an Amazon mit vorfrankiertem Etikett). Dazu wollte ich mich an der Packstation anmelden, die aber meine normale TAN nicht angenommen hat (einen Eingabefehler schließe ich aus). Nach zwei vergeblichen Versuchen dachte ich, ich versuche es mal mit der letzten mTAN - mit dem Ergebnis, daß meine Zugangskarte jetzt gesperrt ist. Heute bekam ich eine SMS mit der Mitteilung, daß ich für eine neue TAN die kostenpflichtige Rufnummer der Packstation-Hotline anrufen soll. Hab ich gemacht - und nach einer halben Stunde entnervt aufgegeben.

Dann habe ich gegoogelt - und eine kostenlose Rufnummer gefunden:

0800/4159159

Da warte ich aber auch schon wieder mehr als 20 Minuten. DHL - dauert halt länger?

 

Also 52 % der über 75jährigen sind die Nadel(n) im Heuhaufen?

 

Zum einen sind wir jetzt zwei Jahre weiter und zum anderen glaube ich auch nicht, dass die über 75jährigen zu den Haupt-Packstation-Nutzern gehören.