Kommunikation nicht möglich: Lexmark Drucker + Windows Vista

hallo,

hab seit ner weile nen acer aspire 5530G mit windows vista 32-bit und wollte nun meinen lexmark drucker X2620 (der unter xp funktioniert) darauf installieren...

erst klappte es nicht aber jetzt is die software laut laptop installiert, wenn ich jedoch drucken will kommt:

Kommunikation nicht möglich
der drucker kann nicht mit dem computer kommunizieren

hab die tipps abgearbeitet und auch die vom servicecenter: geklappt hat nix...

kann mir bitte wer helfen?!?!?!?

lg, sandra

 

Hast du mal das Kabel getauscht?
Die Tipps des Servicecenters kenne ich allerdings nicht.

 

ich denke nicht das das was bringt da der drucker unter xp mit gleichem usb-kabel funktioniert

das center schlägt das vor:

F: Ist der Drucker eingeschaltet?
A: Ja
F: Wie ist der Drucker angeschlossen?
A: USB
F: Schließen Sie die Fehlermeldung auf dem Computerbildschirm.
A: Weiter
F: Ziehen Sie das USB-Kabel aus dem Drucker und dem Computer und schließen Sie es wieder an.
A: Weiter
F: Wurde das Problem dadurch behoben?
A: Nein
F: Halten Sie die Windows-Taste auf der Tastatur gedrückt und geben Sie den Buchstaben "R" ein.
A: Weiter
F: Geben Sie "control printers" ein und klicken Sie auf "OK".
A: Weiter
F: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lexmark 2600 Series-Druckersymbol und anschließend auf 'Eigenschaften'.
A: Weiter
F: Klicken Sie auf die Registerkarte "Anschlüsse".
A: Weiter
F: Ist in der Spalte 'Anschlüsse' die Option 'USB' aufgeführt?
A: Ja
F: Der USB-Anschluss für den Lexmark 2600 Series-Drucker muss ausgewählt sein. Klicken Sie anschließend auf 'Anwenden'.
A: Weiter
F: Klicken Sie auf 'OK', um die Druckereigenschaften zu schließen.
A: Weiter
F: Ziehen Sie das Netzkabel des Druckers aus der Steckdose, warten Sie 10 Sekunden und schließen Sie es wieder an.
A: Weiter
F: Bei einer Fehlermeldung auf dem Computerbildschirm oder dem Druckerbedienfeld löschen Sie die Fehlermeldung und drucken Sie das Dokument erneut.
A: Weiter
F: Wurde das Problem dadurch behoben?
A: Nein
F: Halten Sie die Windows-Taste auf der Tastatur gedrückt und geben Sie den Buchstaben "R" ein.
A: Weiter
F: Geben Sie "control printers" ein und klicken Sie auf "OK".
A: Weiter
F: Doppelklicken Sie auf das Druckersymbol von Lexmark 2600 Series.
A: Weiter
F: Klicken Sie auf 'Drucker', um Menüoptionen anzuzeigen.Ist 'Drucker anhalten' aktiviert?
A: Nein
F: Sind unter Dokumentname Dokumente aufgelistet?
A: Nein
F: Klicken Sie auf "Drucker", um die Menüoptionen anzuzeigen. Ist 'Drucker offline verwenden' aktiviert?
A: Nein
F: Versuchen Sie es erneut mit diesem Dokument.
A: Weiter
F: Wurde das Problem dadurch behoben?
A: Nein
F: Welches Antivirus/Sicherheits software programm ist auf Ihrem Computer installiert?
A: Andere(r,s)
F: Die Dateien "lxdncoms.exe" und "lxdnwbgw.exe" vom Druckertreiber wurden gesperrt. Gewähren Sie den Zugriff für diese Dateien, damit der Drucker ordnungsgemäß funktioniert.
A: Weiter
F: Falls Sie die Zugriffsliste nicht finden, wenden Sie sich an den Anbieter des Antivirus-/Firewall-Programms.
A: Weiter
F: Vielen Dank für die Verwendung des Lexmark Servicecenters.

 

Hi
das hier auch installiert ?
http://support.lexmark.com/index?pa...5&segment=DOWNLOAD&userlocale=DE_DE&locale=de

MfG T-Liner

 

ja ist installiert hatte vorher den treiber von der cd für xp genommen meinen fehler gemerkt allet wieder gelöscht und dann den runtergeladen und erfolgreich installiert
der gm sagt auch das das gerät einwandfrei funktioniert, tja tut er aber net..

 

Du kannst mal die USB-Ports im Gertätemanager deinstallieren und den PC neu starten. Dabei den Drucker eingeschaltet lassen. USB-Ports werden von Windows automatisch wieder eingerichtet, Drucker sollte neu erkannt werden.

 

mal so ganz blöd gefragt

heißt das alles unter USB-Controller deinstallieren?
weil direkt usb-port sthet da nich

 

Ja alles bei USB. Das sind dann die Hubs und Controller.

 

hat nix gebracht, mir reicht es jetzt, ich werd mir jetzt nen neuen kaufen...

danke für eure versuche

 

also woran es wirklich liegen kann ist, dass vlt ein dienst abgeschaltet ist, der zur hardwareerkennung bzw. kommunikation über zb. usb von nöten ist. dh. die maus und tastatur funzt noch da sie sehr viel simpler sind als ein drucker.
versucht folgendes: klicke auf start; gib in die suchleiste msconfig ein; klicke dort in die sparte systemstart; dann alle aktivieren; dann ein neustart und es sollte wieder funzen
viel glück

 

kleine ergänzung noch: vor dem neustart solltet ihr natürlich unter msconfig ebenfals die sparte "dienste" klicken und alle aktivieren
bei mir muss zb: - lxeacatscustconnectservice
- lxea_device eingeschaltet sein, da sonst die fehlermeldung: communication not available auftaucht

also, ich hoffe, dass ich helfen konnte