Laptop erkennt plötzlich DVDs nicht mehr

Ich habe ein Laptop mit Windows 7 und 32 bit mit internem Laufwerk. Dieses Laufwerk spielt nur noch CDs ab, aber keine DVDs mehr. Ich habe daher ein externes Laufwerk besorgt und an das Laptop angschlossen. Gleiches Problem: CDs werden abgespielt, DVDs nicht. Egal welches Laufwerk ich wähle: lege ich eine DVD ein und möchte das Laufwerk aktivieren erscheint immer die Meldung "bitte Datenträger in das Laufwerk legen", während sich das jeweilige Laufwerk dann öffnet. Ich würde gerne ein neu gekauftes Programm auf dem Laptop installieren. Hat jemand eine Idee, wie ich DVDs ans Laufen kriege? Bisher hat das immer problemlos geklappt. Im Gerätemanager gibt es keine Fehlermeldung und ich bin mir nicht bewusst, an meinem Rechner etwas geändert zu haben. Würde mich über Antworten freuen. Danke, Sarah

 

Was verstehst du unter abspielen? Audio- und Video-Scheiben? Wie sieht es mit Daten aus, Also Lesen im Explorer oder Dateimanager?

 

Ich wollte ein neues Virenprogramm von der DVD installieren. Nachdem das interne Laufwerk die DVD nicht erkannte, habe ich ein externes Laufwerk angeschlossen. Gleiches Problem. Immer meldet der Rechner, ich soll einen Datenträger einlegen. Audio CDs z.B. lassen sich aber problemlos abspielen (intern und extern). Es kann auch nicht sein, dass die Installations DVD defekt ist, da ich sie an anderen Rechnern problemlos starten konnte...

 

Werden auch keine anderen DVDs erkannt?

 

genau, keinerlei DVDs mehr. Nur noch CDs.

 

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/de

 

...die dort angegebenen Fehlermeldungen seitens Microsoft passen zwar nicht -bei mir erscheint dann die Meldung, bitte legen Sie einen Datenträger ein- aber ich werde es morgen mal versuchen. Danke vorab für den Link!

 

Evtl. hilft auch eine Systemwiederherstellung auf einen Zeitpunkt, wo die DVDs noch gelesen werden konnten.

 

...hilft leider beides nicht. Weder die Microsoft Seite noch die Systemwiederherstellung auf einen früheren Zeitpunkt ;-(

 

Da es auch mit einem externen Laufwerk nicht anders ist, liegt es wohl an einer Software oder Treibern. Ist ein Codec Pack installiert? Sind DivX oder VLC Player installiert? Befindet sich ein Brenntool im Autostart von Windows?

 

Brenntool im Autostart habe ich nicht. Was ist ein Codec Pack? Die beiden anderen Begriffe sagen mir leider auch nichts... Danke aber erstmal für Dein Feedback!!

 

Unbekannte Begriffe lassen sich über eine Suchmaschine oder Wikipedia klären.

 

Tante Google hilft hier gerne weiter.