Laut dem Artikel gehts da nur um die Beratung

Aber Support hat noch andere Aspeket, z.B. wie lange eien Reparatur dauert und wieviel das kostet nicht von der Garantie abgedeckt. Und die garantiezeit ist auch von bedeutung. Bei diesen Punkten schneidet Apple so viel ich weiß eher schlecht ab, insbesondere ist die Garantiezeit bei Laptops mit 12 Monaten sehr kurz (die meisten anderen hersteller haben 24 Monate, manchmal sogar 36 oder 48 Monate) und sovioel ich weiß sind die Reparaturen außerhalb der Garantie wohl bei Apple besonders überteuert, insbesondere kliener Reparaturen wie den offiziell nicht vom Kunden wechselbaren Aklku eines MacBook Air wechseln (ich würde nach der Garatie eher selbst reparieren und Leuten, die das nicht können/wollen raten, zu einem von Herstelelrn unabhängigen Unternehmen zu gehen, da kostets normalerweise ca. die Hälfte, bei apple ist der nterschied wahrscheinlich noch größer).

Und bevor jemand auf die 24 Monate Gewährlseitung hinweist: die bringt praktsich nur in den ersten 6 Monaten etwas, weil nur dann gilt die Beweisumkehr, daher danach muss der Kunde selbst beweisen, dass der Defekt schon beim Kauf vorlag und das ist bei Elektronik praktsich unmöglich.