Malwarebefall- VOR dem Posten bitte abarbeiten!

Wenn du den Verdacht hast, dein PC ist mit Malware infiziert, arbeite bitte diese Anleitung durch und erstelle anschliessend ein Neues Thema(*):




1. lasse dein System bitte mittels >rsit< scannen

2. lasse bitte dein System mit >Malwarebytes Anti-Malware< scannen- lasse vorerst nichts beheben


3. erstelle ein Neues Thema:

...A) Passende Überschrift- zB Name der Malware, die gefunden wurde

...B) Wie begründet sich dein Verdacht- Problembeschreibung, wenn dein AV-Programm etwas gefunden hat:
...........bitte genauen Pfad und Namen angeben

...C) poste die Logs von rsit und Malwarebytes Anti-Malware: wenn möglich als Anhang, wie hier beschrieben: >klick<

Alternative zu RSIT:
D.D.S. von sUBs ist ein Programm, dessen Logfiles den Helfern als Grundlage zur Analyse bei Malwareverdacht/Schädlingsbefall dienen.
Das Tool von hier
http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/dds.scr
herunterladen und ausführen.

Es öffnen sich zwei Logs, DDS.txt und Attach.txt.

Den DDS.txt-Bericht bitte abspeichern und im Thread anhängen.

D.D.S. wird mitunter von Anti-Malware-Programmen als schädlich eingestuft.
Das sind Fehlalarme.



(*)Falls du aus einem bestehenden Thema auf diese Seite verwiesen wurdest- erstelle keinen neuen Thread- bleib bitte bei dem bestehenden, um die Übersicht behalten zu können .....
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in eigener Sache:
Wir sind in unserer Freizeit hier tätig- also bitte gedulde dich.
Da das Auswerten mancher Logs viel Zeit in Anspruch nehmen kann, kann es auch zu Verzögerungen kommen


Und bitte:
Dein Thread ist erst dann beendet, wenn von uns das fertig kommt- auch wenn die Symptome verschwunden sind-
es kann noch immer ein unerwünschter Gast in deinem System schlummern...
Mach bitte ALLES- ohne: wieso, weshalb, warum- Fragen, was was bewirkt- warum wir was vorschlagen, etc. kannst du am Ende stellen- Vorrang hat die Reinigung deines Systems!!


Hinweis:
Es kann dir keiner eine Garantie geben, dass dein System nach der Reinigung sauber ist und sich nicht doch ein Schädling versteckt hat.
Die sicherste (und meist auch schnellste Lösung) bei Malwarebefall ist und bleibt das Neuaufsetzen eines Systems- alternativ: das Einspielen eines sauberen Backups.

Weiterführende Links:
Neuinstallation eines Systems
PC absichern
PFW-sinnvoll oder sinnfrei
PFW vom Chaos Computer Club

siehe auch:
Tutorial: Malware, Malwarebekämpfung, Malwareprävention

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Anregungen/Kritik bitte per PN an mich