Meine Deutsche Bank

Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass ich nicht mehr auf die Seite https://meine.deutsche-bank.de komme. Ich bekomme die Fehlermeldung "Seite kann nicht geladen werden.

Das ganze funktioniert nicht mehr, seitdem ich meinen Router hab tauschen müssen.
Vorher hatte ich einen Router von Netgear und ein zusätzliches DSL Modem. Der Router ist leider kaputt gegangen und ich habe ihn gegen einen EDIMAX Router ausgetauscht. Das Modem habe ich weg gelassen, da der Router eins integriert hat.
Seit dem Umbau komme ich nicht mehr auf o.g. Internetseite.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen und mir sagen, welche Einstellung ich vergessen habe.

Vielen Dank + Gruß

 

Welchen Provider hast du?
Hast du den bei den Zugangsdaten im Router eingestellt?

 

Ich bin bei Helinet. Das ist ein lokaler Anbieter. Die Zugangsdaten passen. Surfen im INet kann ich auch. Ich komme bis jetzt nur nicht auf die Seite.

 

Der Provider wird bestimmt nicht als Eintrag im Router vorhanden sein.
Damit wird die MTU auch festgelegt, die nicht bei allen Providern gleich ist.
http://www.dsl-forum.de/probleme_helinet_luentel_t12177.html

 

Der MTU Wert steht auf 1492. Laut Auskunft von der Deutschen Bank und Helinet ist das auch OK so.

 

MTU 1482 hatte ich auch schon versucht. Ohne Erfolg

 

Ermittle trotzdem mal die MTU.

 

Laut Ermittlung passt der Wert 1482. Aber wie gesagt, getan hat sich leider nichts.

 

An der Netzwerkkonfiguration des PCs braucht man nichts zu machen. Das könnte eher noch schaden.
Was stimmte mit dem alten Router nicht mehr? Gab es einen Stromausfall? Was ist mit dem Splitter? Wurde der auch ausgetauscht?
Kannst du mal mit einem anderen PC/Notebook an dem Router testen?
Du kannst auch mal das alte Modem wieder anschließen und das Modem des Routers deaktivieren.

 

Der alte Router hatte einen Defekt. Der hat keine Verbindung mehr zum Internet hergestellt. Ein zweiter Rechner kann auch die Seite nicht mehr aufbauen. Das mit dem Modem muss ich heute Abend nochmal ausprobieren.

 

Es würde mich schwer wundern, wenn es dann immer noch nicht funktioniert.

 

Also nur mit dem Modem funktioniert der Seitenaufbau. Muss ich vielleicht noch irgendetwas anderes im Router einstellen?

 

Du musst den Router so einstellen, dass er sein internes Modem nicht benutzt. Ich kenne das von der Fritzbox, dass man das Netzwerkkabel, das vom Modem kommt, am 1. LAN-Port anschließt und bei den Zugangsdaten "Internetzugang über LAN 1" aktiviert.

 

Ich habe bis jetzt leider keine Einstellungsmöglichkeit gefunden, die eine externes Modem nutzt.

 

... bei einigen "Bankseiten" muss man Popups zulassen,
damit man die Anmeldeseite aufrufen kann.

 

Das ist mir schon klar. Die Popups sind auch zugelassen. Wenn ich die Verbindung über ein DSL Modem herstelle (ohne Router) dann komme ich auch auf die Seite. Nur mit dem Edimax Router nicht.

 

Kann es eventuell sein, das der Router die HTTPS Verbindung blockiert ?
Also eventuell mal in den Konfigurationen nachschauen.

Oder einfach mal mit einer x beliebigen "https Seite" testen. Wenn's da auch nicht geht, hast du dein Problem gefunden

Hier mal nen paar Beispielseiten zum testen

https://addons.mozilla.org/de/firefox/
https://www.klicksafe.de/
https://www.jugend-forscht.de/