1. Liebe Forumsgemeinde,

    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
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MoCoPay- Abofalle durch Whatsapp - Installation

Discussion in 'Sonstige mobile Geräte' started by Quercus87, Jul 5, 2014.

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  1. Quercus87

    Quercus87 Byte

    Hallo, mein Kumpel hat folgendes Problem:

    - er wollte whatsapp installieren

    - dadurch wurde irgendwie unbeabsichtigt ein Abo bei der (wie sich durch meine Recherchen rausstellte) sehr "beliebten" Firma MoCoPay abgeschlossen bei welchem man wöchtenlich (!) einen Betrag zahlen muss.

    Was kann man da machen? Wir sind gerade ziemlich ratlos.
     
  2. magiceye04

    magiceye04 Wandelndes Forum

    Verbraucherzentrale. Oder was Deine Recherchen eben ergeben haben und Erfolg verspricht.

    Das war ja vermutlich nicht die originale App.

    Auf welche Weise soll denn gezahlt werden? Irgendwie müssen die ja ans Geld kommen. Ggf. überprüfe, ob man den entsprechenden Geld-Kanal nicht sperren kann. Bei mir sind z.B. Drittanbieterzahlen seitens des Mobilfunkproviders gesperrt und Google hat meine Kreditkartendaten nicht. Ergo wirds für wen auch immer, ziemlich unmöglich, von mir Geld zu bekommen.
     
  3. Quercus87

    Quercus87 Byte

    Würde es auch etwas bringen, dem Anbieter (in diesem Fall Tchibo) zu kündigen und das Geld zurückerstatten zu lassen?
     
  4. magiceye04

    magiceye04 Wandelndes Forum

    Dazu müßte man erstmal exakt wissen, wie das Ganze abgelaufen ist, wie die Vertragsbedingungen sind, wie es bezahlt werden soll etc.
    Im Nachhinein ist es aber oft schwer nachzuvollziehen, wo genau man die Falle übersehen hat.
    Das hängt sicher auch davon ab, um was für Geldbeträge es sich dabei handelt.
     
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