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O&O Disk Image-Aktivierungsproblem?

Discussion in 'Heft: Fragen zur aktuellen PC-WELT' started by Whisky71, Jul 4, 2009.

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  1. Whisky71

    Whisky71 ROM

    Hallo zusammen!

    Habe mir wie beschrieben O&O Disk Image 3 bei Softwareload mit dem Gutschein-Code runtergeladen und auch den Lizenzschlüssel erhalten. Das Programm nimmt den Schlüssel aber nicht an. Ist das ein allgemeines Problem oder sind die 25000 Lizenzen schon aufgebraucht?

    Gruß, Markus
     
    Whisky71, Jul 4, 2009
    #1
  2. tti

    tti Hausmeisterin

    Die Seriennummer funktioniert einwandfrei.

    Bitte kopieren Sie die Nummer und fügen Sie sie per Copy&Paste in das entsprechende Feld ein.

    Die Lizenzen sind noch nicht aufgebraucht.
     
    tti, Jul 6, 2009
    #2
  3. Whisky71

    Whisky71 ROM

    Habe es ein paar mal probiert, aber es kommt immer folgende Meldung:
    $Magical Snap - 2009.07.06 11.52 - 001.jpg
     
    Whisky71, Jul 6, 2009
    #3
  4. datanka

    datanka ROM

    Hallo,

    hab hier das selbe Problem wie Marcus.Der Lizenzschlüssel wird nicht
    angenommen.
    Bei O&O Defrag das ich besitze müß nämlich auch der richtige
    Name und die "Firma" angegeben werden, damit der Lizenzschlüssel angenommen wird.

    Oder machen wir was falsch?

    Gruß Peter
     
    datanka, Jul 6, 2009
    #4
  5. tti

    tti Hausmeisterin

    Sie müssen bei Name und Firma gar nichts eingeben, wenn Sie nicht wollen. Ich habe es eben noch einmal ausprobiert.

    Können Sie vielleicht mal den ganzen Screenshot zeigen? Oben ist doch etwas abgeschnitten.
     
    Last edited: Jul 6, 2009
    tti, Jul 6, 2009
    #5
  6. Fabbio

    Fabbio Byte

    Schönen Tag alle.

    Bei mir ist es das selbe Problem.
    Habe gestern zwar Softwareload angeschrieben aber bis jetzt noch
    keine Antwort.


    Ich habe es mit Namen und ohne Namen,
    Copy&Paste und selber eingeben versucht, aber nada.
    Hier mal ein Bildchen von mir.
    [​IMG]
     
    Fabbio, Jul 6, 2009
    #6
  7. datanka

    datanka ROM

    Hallo nochmal,

    habs jetzt ohne Namen und Firma versucht,sondern nur den
    Lizenzschlüssel eingegeben,das Problem ist aber das gleiche.
    Wird nicht angenommen.

    Habe die 3.5 build45 Version.Hab auch Softwareload
    eine Mail geschickt,aber noch keine Rückmeldung.


    Gruß Peter
     
    datanka, Jul 6, 2009
    #7
  8. tti

    tti Hausmeisterin

    So, ich habe jetzt eine Mail von Softwareload bekommen, dass eine falsche Datei mit falschem Schlüssel vergeben worden war.
    In meinem Fall war das zwar nicht so, aber offensichtlich lag der Fehler bei Softwareload.
    Sie alle werden diese Mail sicher auch bekommen haben. Bitte folgen Sie den Anweisungen im Text.
     
    tti, Jul 7, 2009
    #8
  9. Whisky71

    Whisky71 ROM

    Habe noch keine Mail von Softwareload erhalten deshalb hab ich mich nochmal beim Support gemeldet. Na da bin ich mal gespannt was da rauskommt!
     
    Whisky71, Jul 7, 2009
    #9
  10. datanka

    datanka ROM

    Hallo zusammen,

    hab leider auch noch nichts von Softwareload gehört.
    Bin da auch mal gespannt wie es weiter geht.


    Gruß Peter
     
    datanka, Jul 7, 2009
    #10
  11. datanka

    datanka ROM

    Hallo nochmal,

    hatte Post von Softwareload.Mir wurde die falsche Version zum
    downloaden angeboten.Hab jetzt einen neuen Downloadlink bekommen
    und siehe, da der Lizenzschlüssel hat gestimmt.
    Allerdings hab ich jetzt die Version 3.0 build 593
    Als Zusatz bekam ich noch einen 10€ Gutschein für meine Geduld.

    MfG Peter
     
    datanka, Jul 8, 2009
    #11
  12. Fabbio

    Fabbio Byte

    Jepp bei mir das gleiche, das scheint so als ob versehentlich eine
    neuere Version, 3.5, zum Download angeboten wurde.

    Aber ein Update zur dieser Version scheint es nicht zu geben, nur ein Upgrade zu V.4
     
    Fabbio, Jul 8, 2009
    #12
  13. Spellmaker

    Spellmaker Byte

    Ich habe genau das selbe Problem und habe bereits zwei Mails
    an Softwareload geschickt, allerdings bekomme ich einfach keine
    Antwort.
    Deswegen wollte ich nur mal fragen, an welche Mailadresse ihr
    geschrieben hattet.
    Gruß, Spellmaker
     
    Spellmaker, Jul 20, 2009
    #13
  14. tti

    tti Hausmeisterin

    Da steht, dass die Herrschaften Post von Softwareload bekommen hatten. Nicht, dass Sie dahin geschrieben hatten.

    Welches Problem genau haben Sie?
     
    tti, Jul 20, 2009
    #14
  15. Spellmaker

    Spellmaker Byte

    Auch bei mir wird als Download die Version 3.5 angeboten, obwohl
    der Lizenzschlüssel anscheinend für die Version 3.0 gedacht ist.
     
    Spellmaker, Jul 20, 2009
    #15
  16. tti

    tti Hausmeisterin

    Bei den anderen ist das Problem aber gelöst.
    Es wurde eine andere Version zur verfügung gestellt und der passende Schlüssel dazu.
    Gehen Sie bitte noch einmal in Ihren Kundenbereich bei Softwareload, laden Sie sich die Datei herunter und nehmen Sie den Schlüssel, der dort zur Verfügung gestellt wird.
     
    tti, Jul 21, 2009
    #16
  17. Spellmaker

    Spellmaker Byte

    Ich hätte es doch erstmal ausprobieren sollen :aua:
    Es war doch alles so in Ordnung, wie es zum Download
    angeboten wurde. Aufgrund der Posts hier im Forum war
    ich allerdings etwas verunsichert, weil alle von der Version
    3 des Programms sprachen bzw. davon, dass sie diese
    nach Richtigstellung erhalten hatten.
    Lange Rede - kurzer Sinn: Bei mir wurde/wird Version 3.5 zum
    Download angeboten und auch der Lizenzschlüssel funktioniert
    problemlos.
    Bitte entschuldigen Sie, dass ich Sie hiermit belästigt habe,
    manchmal sollte man doch einfach mal mutig sein und es
    ausprobieren.
    Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank für Ihre Geduld,
    Spellmaker
     
    Spellmaker, Jul 21, 2009
    #17
  18. tti

    tti Hausmeisterin

    Na dann ist ja jetzt alles gut. Danke für die Rückmeldung.
     
    tti, Jul 21, 2009
    #18
Thread Status:
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