1. Bitte immer die Rechnerkonfiguration komplett posten!
    Vollständige Angaben zur Konfiguration erleichtern die Hilfestellung und machen eine zügige Problemlösung wahrscheinlicher. Wie es geht steht hier: Klick.
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  2. Liebe Forumsgemeinde,

    aufgrund der Bestimmungen, die sich aus der DSGVO ergeben, müssten umfangreiche Anpassungen am Forum vorgenommen werden, die sich für uns nicht wirtschaftlich abbilden lassen. Daher haben wir uns entschlossen, das Forum in seiner aktuellen Form zu archivieren und online bereit zu stellen, jedoch keine Neuanmeldungen oder neuen Kommentare mehr zuzulassen. So ist sichergestellt, dass das gesammelte Wissen nicht verloren geht, und wir die Seite dennoch DSGVO-konform zur Verfügung stellen können.
    Dies wird in den nächsten Tagen umgesetzt.

    Ich danke allen, die sich in den letzten Jahren für Hilfesuchende und auch für das Forum selbst engagiert haben. Ich bin weiterhin für euch erreichbar unter tti(bei)pcwelt.de.
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Officejet 6500 druckt unter Windows 8.1 (32) nicht!

Discussion in 'Multifunktionsgeräte, Drucker, Scanner' started by Black_Cloud, Feb 17, 2014.

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  1. Ich musste meinen Arbeitsrechner (Fujitsu P400) neu aufsetzen (hat sich an nem Programm etwas „verschluckt“). Windows 8.1 (32) ist nun neu drauf, Office 2010 und Norton Antivirus auch wieder neu. Alles läuft – nur der verdammte Drucker will nicht!

    Ich habe den aktuellen Treiber von der HP-Seite heruntergeladen und als Administrator ausgeführt. Alles lief bestens durch – keine Fehlermeldungen! Nach abgeschlossener Installation wunderte ich mich noch, dass er in der Systemsteuerung nur den Drucker anzeigt und nicht das Fax. Die Scanfunktion läuft problemlos. Die Ernüchterung kam als ich aus WORD heraus drucken wollte, da meint das System es sei kein Drucker vorhanden. In den anderen Office-Programmen kommen andere aber ähnliche Meldungen, dass entweder der Druckertreiber nicht verfügbar sei oder kein Drucker installiert ist. In der Systemsteuerung ist der Drucker vorhanden. Die Druckereinstellungen kann ich aber nicht aufrufen, hier erscheint eine Fehlermeldung zur Schutzverletzung. Ich habe als Benutzer Admin-Rechte.

    Irgendwas scheint hier schiefgelaufen zu sein. Ich habe mittlerweile die Software dreimal neu installiert immer mit dem selben Problem. Ich hoffe, hier kann mir jemand helfen. Danke schon mal. Gruß Joe
     
  2. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

  3. Hallo, funktioniert leider auch nicht. Hab den Rechner komplett zurückgesetzt und den HP-Treiber neu installiert. Drucker tut nach wie vor nicht. Alles andere funktioniert: scannen, faxen... nur drucken will er einfach nicht. Nicht mal die Testseite. Es ist zum verrückt werden.
     
  4. chipchap

    chipchap Ganzes Gigabyte

    HP und die Treiber.
    Eine unendliche Geschichte.
    Ich würde den Drucker wechseln.
     
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