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Papier-Stau Problem mit HP J4680

Discussion in 'Multifunktionsgeräte, Drucker, Scanner' started by kuroneku, Jan 31, 2009.

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  1. kuroneku

    kuroneku Kbyte

    Hi.
    Habe mir vor ein paar Wochen einen neuen Drucker gekauft und musste nach dem vielleicht 5ten Druckvorgang ansehen, dass der Drucker irgentetwas von "Paper-Jam" als meldet, obwohl gaaaa nix drine hängt.

    Wie kann ich dieses Problem beheben? Bin echt verzweifelt. Es ist halt auch ein neuer Drucker =(
     
    kuroneku, Jan 31, 2009
    #1
  2. neo

    neo Halbes Gigabyte

    Wann tritt die Meldung auf? Direkt nach dem Einschalten oder erst wenn ein Druck ansteht?
    Sämtliche Schächte, Fächer, Laufschienen und Rollen sind frei, sauber und leichtgängig?
    Keine Fremdkörper an den Randpositionen des Druckschlittens?
    Mal die Druckköpfe neu eingesetzt, das Gerät auf Werkseinstellung gebracht und/oder ein Firmawareupdate versucht?

    Die Fehlermeldung sagt bei HP leider nicht viel aus.
    Beispielsweise kann beim Z-6100 "Papierstau möglich" für zig Sachen stehen.. Papierstau, abgebrochener Plastiknippel am Endausschlag, verdreckter Kodierstreifen, Motorschaden des Riemenantriebs, eine der zig Platinen hat sich verabschiedet, die Wellen sind verdreckt/schwergängig, Vorschubsensor verdreckt, etc. pp.

    Da ein Neugerät, würde ich aber auf größere Experimente verzichten, das Teil ggf. einfach einschicken und auf die Garantie zählen, wenn eine Supportanfrage bei HP auch nichts bringen sollte.
     
    neo, Jan 31, 2009
    #2
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