PC Absturz / Hardware-Problem?

Hallo,


mein PC stürzt ständig ab, d.h. während dem Betrieb (Windows XP) reagiert plötzlich die Maus nicht mehr, alles steh still.

1) Habe Festplatte neu formatiert und XP neu installiert
2) Daran lag´s net :-(
3) Habe mal Everest Home drüberlaufen lassen wegen Temperaturen (Bericht unten)
4) Memtest gibt keinen Fehler
5) Netzteil: (kA, was das alles heisst...) 3,5=20, 5=30, 12=13

Hat irgendjemand eine Idee?

Everest Schnellbericht (Sensoren)

Sensor Eigenschaften:
Sensortyp National LM63 (SMBus 4Ch)

Temperaturen:
Motherboard 42 °C (108 °F)
CPU 53 °C (127 °F)
Seagate ST380011A 42 °C (108 °F)


Everest Kurzübersicht:

--------[ EVEREST Home Edition (c) 2003-2005 Lavalys, Inc. ]------------------------------------------------------------

Version EVEREST v2.20.405/de
Homepage http://www.lavalys.com/
Berichtsart Kurzbericht
Computer BIRGIT
Ersteller Birgit K
Betriebssystem Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP Retail)
Datum 2007-03-27
Zeit 16:18


--------[ Übersicht ]---------------------------------------------------------------------------------------------------

Computer:
Betriebssystem Microsoft Windows XP Professional
OS Service Pack -
DirectX 4.08.01.0810 (DirectX 8.1)
Computername BIRGIT
Benutzername Birgit K

Motherboard:
CPU Typ Intel Celeron D 335, 2800 MHz (21 x 133)
Motherboard Name FUJITSU SIEMENS D1740
Motherboard Chipsatz Intel Brookdale-G i845GEV
Arbeitsspeicher 502 MB (PC2700 DDR SDRAM)
BIOS Typ Phoenix (08/02/04)
Anschlüsse (COM und LPT) Kommunikationsanschluss (COM1)
Anschlüsse (COM und LPT) Druckeranschluss (LPT1)

Anzeige:
Grafikkarte Intel(R) 82845G/GL/GE/PE/GV Graphics Controller (64 MB)
3D-Beschleuniger Intel Extreme Graphics
Monitor Philips 170S [17" LCD] (VN 011193)

Multimedia:
Soundkarte Intel 82801DB ICH4 - AC'97 Audio Controller [A-1]

Datenträger:
IDE Controller Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller
Floppy-Laufwerk Diskettenlaufwerk
Festplatte ST380011A (80 GB, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
Festplatte Generic STORAGE DEVICE USB Device
Festplatte Generic STORAGE DEVICE USB Device
Festplatte Generic STORAGE DEVICE USB Device
Festplatte Generic STORAGE DEVICE USB Device
Optisches Laufwerk _NEC DVD_RW ND-2510A (DVD+R9:2.4x, DVD+RW:8x/4x, DVD-RW:8x/4x, DVD-ROM:12x, CD:32x/16x/40x DVD+RW/DVD-RW)
S.M.A.R.T. Festplatten-Status OK

Partitionen:
C: (NTFS) 76308 MB (37942 MB frei)

Eingabegeräte:
Tastatur Standardtastatur (101/102 Tasten) oder Microsoft Natural Keyboard (PS/2)
Maus PS/2-kompatible Maus

Netzwerk:
Netzwerkkarte ADMtek AN983-basierter Ethernetadapter (192.168.0.3)

Peripheriegeräte:
Drucker EPSON Stylus Photo R200 Series
Drucker Microsoft Office Document Image Writer
USB1 Controller Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [A-1]
USB1 Controller Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [A-1]
USB1 Controller Intel 82801DB ICH4 - USB Controller [A-1]
USB2 Controller Intel 82801DB ICH4 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
USB-Geräte T-Eumex 5500PC
USB-Geräte USB-Druckerunterstützung
USB-Geräte USB-Massenspeichergerät

 

Eine Birgit nennt sich "sauwatz" also sowas ..

Hast du kein Servicepack2 (SP2) istalliert ?

Da hast ja dann unter Umständen gleich Viren auf dem Rechner wenn du ihn mit dem Internet verbindest. Poste bitte ein HiJAckThis-Log, Anleitung im Sicherheits-Forum oben.

Bekommst du einen BSOD (Blue Screen Of Death) zu sehen mit einer Fehlermeldung ?. Ereignisanzeige (Computerverwaltung) auf rote Einträge hin überprüft ?.

Seit wann, oder besser, nach welchen Änderungen am System ist das Problem aufgetreten (Anamnese des Rechners) ?.

 

Hallihallo und Guten Morgen!

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Hast du kein Servicepack2 (SP2) istalliert ?

Nein, noch nicht, vielleicht sollte ich das mal nachträglich tun!

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Da hast ja dann unter Umständen gleich Viren auf dem Rechner wenn du ihn mit dem Internet verbindest. Poste bitte ein HiJAckThis-Log, Anleitung im Sicherheits-Forum oben.

HiJAckThis-Log habe ich schon ausgewertet (über hijackthis.de) - keine Auffälligkeiten bis auf T-Eumex (angeblich in einem falschen Ordner installiert)

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Bekommst du einen BSOD (Blue Screen Of Death) zu sehen mit einer Fehlermeldung ?. Ereignisanzeige (Computerverwaltung) auf rote Einträge hin überprüft ?.

Einen BSOD becomme ich nicht, auch keine Fehlermeldung, in der Computerverwaltung keine roten Einträge, aber eine Warnung, Ereigniskennung 4354 (laut Microsoft-Support:"Diese Fehlermeldung wird durch eine Fehlerbedingung in einer COM+-Komponente verursacht, die mit Microsoft Windows Messenger und Microsoft MSN Messenger zusammenhängt. "), wohl nix Schlimmes...

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Seit wann, oder besser, nach welchen Änderungen am System ist das Problem aufgetreten (Anamnese des Rechners) ?.

Es gab in der Vegangenheit keinerlei Änderungen an Soft- oder Hardware. Das Problem konnte auch nicht durch eine Neu-Installation von Windows XP behoben werden... .

 

http://www.eventid.net/display.asp?eventid=4354&eventno=1277&source=EventSystem&phase=1
Daran wird es wohl nicht liegen.
Neustarten tut er auch nicht.
Sollte er das tun, kannst du das unterbinden, so dass ein Bluescreen erscheint.
Mit der Tastenkombination [Windows Pause] die Systemeigenschaften aktivieren. Dort unter Erweitert im Bereich Starten und Wiederherstellen auf Einstellungen klicken. Dann unter Systemfehler die Option Automatisch Neustart durchführen deaktivieren.

Ich habe 3 Verdächtige, die man der Reihe nach abhaken kann:

-RAM
mit memtest86+ überprüfen

-Stromversorgung
Die tatsächlichen Spannungen bei 3,3V, 5V und 12V bitte angeben. Falls Everest die nicht alle auslesen kann, kannst du Speedfan benutzen oder im BIOS ablesen. Wenn es geht, auch die Werte bei Belastung ermitteln, z.B. während eines Leistungstest.

-Maus/Treiber
Du könntest einen neueren Maustreiber installieren.
Dann könntest du eine andere Maus testen.

 

Das habe ich fast übersehen:

Hast du kein Servicepack2 (SP2) istalliert ?

Nein, noch nicht, vielleicht sollte ich das mal nachträglich tun!

Bitte mach das zuerst.

 

Hallo deoroller :-)

Also SP2 installiert - keine Verbesserung...

RAM - memtest durchgeführt, alles OK

Hab mal den Lüfter ausgesaugt (wegen Staub) lasse gerade Toaster drüberlaufen, Volllast, 15 min, habe nebenbei die Sensoren via Everest im Blick.

Leider kann ich die Voltangaben sowohl in SpeedFan als auch in Everest nicht ablesen - muss ich nachher im Bios nachschauen.

Maus ist PS/2, Schnittstelle hatte eigentlich noch nie Probleme gemacht. Im geräte-Manager ist übrigens alles sauber...

 

memtest86+ nicht irgendeinen, der in Windows durchgeführt wird, weil benutzte RAM-Bereiche nicht überprüft werden können.
Das geht nur zuverlässig, wenn der PC mit DIkette oder CD gebootet wird.

Und memtest86+ sollte auch ein paar Stunden laufen.

 

Also ich halte von diesen Memtest Programmen rein garnix.
Bei mir laufen alle Stundenlang ohne irgendwelche Fehler, trotzdem verstehen sich 2 Speicherbänke nicht. PC Stürzt ab bzw. friert ein.

Ich würde einfach mal den Speicher halbieren (1 Riegel raus) bzw. wenn nur 1 drin ist, anderen Probieren.

 

Memtest wird gleich durchgeführt, vielen Dank für den Hinweis.


Unter Vollast wurden folgende Temperaturen erreicht (übrigens kein Absturz):

HDD 38
CPU 62
Board 44

Leider finde ich im Bios keine Möglichkeit, die tats. Spannungen auszulesen...

 

Hm, Memtest86+ hängt sich bei 86% auf/bleibt stehen bei Test8.
Soweit ich mich informieren konnte, sind Test 5 und 8 RAM-Fehler, aber einer hatte auch mal nen Board-Problem...

 

Status: habe jetzt einen Speicher-Riegel entfernt, momentan läuft Memtest durch ohne Probleme. Wie lange dauert das denn immer?

 

So, jetzt weiß ich auch nicht mehr weiter, memtest bleibt bei BEIDEN Riegeln (jew. 256MB) bei IRGENDEINER Stelle stehen.

Habe jetzt mal irgendeinen rausgenommen und lasse mal Antivir alles durchscannen... (zum xten Mal)

 

Antivir bringt da nichts. Das Problem scheint mit dem RAM zusammenzuhängen.

 

Hallihallo - was ist mit dem Mainboard. Könnte das einen defekt haben? Irgendwie kann ich mir nicht vorstellen, dass BEIDE RAMs defekt sind.

Wenn ja, wie kann ich das überprüfen? Es gibt ja Motherboard Monitor 5, aber das unterstützt das Board nicht, welches eingebaut ist... (FujitsuSiemens)

 

Da sind ein paar Testprogramme auf der Ultimate Boot CD drauf.
http://www.wintotal.de/softw/index.php?rb=36&id=2287

 

Jetzt hab ich übrigens mal einfach das CD Laufwerk abgehängt. Bis jetzt kommen keine Abstürze mehr...

 

Bei dem "memtest" oder wo ?. Der muss fehlerfrei durchlaufen.
Digitalmultimeter vorhanden um wenigstens die + 12 Volt und + 5 Volt zu messen ?. Oder halt testweise das Netzteil austauschen.

 

Da der memtest nicht einwandfrei funktioniert hatte, gehe ich mal davon aus, dass es sich um ein RAM Problem handelt. Habe mal CMOS gelöscht und danach gabs beim erneuten booten zwei Töne (=Speicher defekt)...

Werde in den nächsten Tagen mal beide RAMs tauschen...

Grüße!

 

Wie alt ist das Board? Schau' dir mal die Elkos genau an, vgl. http://www.pcwelt.de/forum/software...neustarts-wegen-bluescreen-3.html#post1315056

hth.
cu,
Christoph