probleme mit alice wlan (eingeschränke konnektivität etc)

hallo, ich bin seit einiger zeit kunde von alice und habe von anfang an probleme mit meinem wlan (web-to-go). die verbindung mit kabel funktioniert, aber per funk klappt es meistens nicht. die software ließ sich nicht installieren (was aber wohl normal ist ), aber ich habe eine breitbandverbindung hergestellt. mit dieser bin ich auch schon wlan-mäßig im internet gewesen, aber es funktioniert nur sehr selten, meistens bekomme ich die fehlermeldung "remotecomputer reagiert nicht" und kann mich nicht einloggen. verstehe nicht, warum es manchmal klappt, aber meistens nicht. kann mir das einer erklären? liegt das an den einstellungen meines pcs oder an was anderem? meine internetverbindung zeigt mir auch immer an, ich hätte "eingeschränkte oder keine konnektivität", obwohl meine signalstärke "hervorragend" ist.
hmm.
hier noch was zum moden: es ist ein turbolink iad wlan modem von spharion

wäre euch um jede hilfe sehr dankbar!

 

Hallo,
würdest du bitte Angaben zu deinem Betriebssystem machen, vermutlich ein Windows. Auch fehlen Angaben zu einer eventuell installierten Schutzsoftware, also Desktop-Firewall, Internet Security Suite.. usw. ?.

 

hallo wolfgang,

sorry, dass meine angaben so unvollständing sind, kenne mich auch einfach nicht so aus. also, mein betriebssystem ist windows xp. ich habe die windows-eigene firewall installiert und benutze außerdem antivir als virenprogramm.
musst du sonst noch was wissen?

liebe grüße und schon mal vielen dank!