Probleme mit Switch Netgear 115

Ich habe ein Heizungssteuerungsmodul KM200 von Buderus im Einsatz. Das KM wird über das Internet mit dem Kommunikationsserver von Buderus verbunden und ermöglicht mir die Fernsteuerung meiner Heizungsanlage. Seit der Erstinstallation hatte ich Probleme mit der dazugehörigen Android App Easy Control auf meine Heizung zugreifen zu können. Die App (da schlecht programmiert) stürzte aufgrund von Verbindungsproblemen ständig ab. Vom Herstellersupport wurden Potentialunterschiede zwischen dem KM im Keller und dem Router im Obergeschoss vermutet und der Einsatz von ungeschirmten Netzwerkkabeln empfohlen.

Nachdem ich mein KM200 direkt mittels eines ungeschirmten Patchkabel an meinen Router Fritzbox 7390 angeschlossen hatte läuft die App

Mein Problem: sowie ich das KM200 über einen Switch (Netgear FS 105) mit dem Router verbinde, bekomme ich wieder die eingangs geschilderten Probleme mit der Android App: Abstürze. Ursache offensichtlich Verbindungsprobleme. Den Switch im Erdgeschoss benötige ich aber, da das KM200 im Keller und der Router im Obergeschoss stehen und ich im Erdgeschoss mehrere Geräte ans Internet anschließen will. Selbstredend funktionieren die über den Switch angeschlossenen Geräte (bis auf KM200) im Netz und im Internet einwandfrei.

Wer kann mir helfen?

 

Hast du schon mal einen anderen Switch versucht?

 

Nein, denn der Switch funktioniert ja. Sorry, dass ich mich nicht klar ausgedrückt habe, aber ich vermute das Problem eher in den Netzwerkeinstellungen. Bevor jemand fragt, die Ports 5222-5223 sind für TCP freigeschaltet.