Software wird nicht installiert

Hallo,

ich habe mir von Terratec eine TV-Karte gekauft. Der USB-Stick wird erkannt und der Treiber wird installiert. Nur die Software Terratec Home Cinema wird aus irgend einem Grund nicht installiert. Ich habe ein Notebook mit Vista SP 2. PC Welt hat vor einem Monat eine TV-Karte von TerraTec getestet (Link). Ist zwar nicht meine TV-Karte, sie wird aber mit der gleichen Software betrieben. Funktionierte da die Software Home Cinema mit Vista einwandfrei? Welche Version war das? Vielleicht mache ich bei der Installation ja auch was falsch. Wer kann mir weiter helfen?

Gruß
Dennis

 

wie nicht installiert? Die Software wird auf der CD sein, Autostart wird automatisch ausgeführt, dort sollte die Möglichkeit sein, die Software zu installieren.
wenn DU die CD manuell (nicht Autostart) öffnest, musst Du die Software suchen gehen, und die richtige Setup Datei finden, und diese Doppelklicken, um die Installation einzuleiten.

 

Hallo,

nach der Installation kommt eine Fehlermeldung, das bestimmte Ordner nicht installiert worden sind.

Gruß
Dennis

 

lade die Software -> , http://www.terratec.net/de/produkte/treiber/produkte_treiber_de_18392.html , runter und installiere sie.

 

das habe ich schon versucht. Die Software wird nicht vollständig installiert. Beim Aufrufen des Programms erscheint der Fehlermeldung: "Die Anwendung konnte nicht richtig initialisiert werden (0xc0150004). Klicken Sie auf OK, um die Anwendung zu beeenden".

 

schaue in der SoftwareListe nach, ob Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package installiert ist, wenn nicht, dann installiere diese.

 

Hallo,

danke für deine Antwort. Leider hat auch das nichts genutzt. Die Software wurde trotzdem nicht vollständig installiert. Nach dem installieren erscheint die Fehlermeldung "Fehler bei Selbstregistrierung". Ich werde am Montag mal TerraTec anrufen und nachfragen.

Gruß
Dennis

 

nun erscheint, doch eine andere Fehlermeldung.
hast Du irgendein Programm installiert, welches die Registry abspeichert bzw sichert, z.B. Tune up (kann soetwas, glaube ich) od Registry System Wizard?

OD vllt hat diese Selbstregistrierung mit dem Hersteller der Software zu tun, hast Du beim Installationsvorgang keine Option gesehen (meist ist ein Häcklein drin, um das Produkt gleich zu registrieren), dies ausschliessen -> nur Installieren nicht Registrieren.

 

Die erste Fehlermeldung "Fehler bei Selbstregistrierung" erschien schon von Anfang an. Die zweite wenn ich das Programm starten möchte. Tune up habe ich installiert. Hilft aber auch nichts. Wärend der Installation muss man kein Häkchen anklicken. Man muss nur den Speicherort auswählen und die Programme die man haben möchte wie Home Cinema und Fernsteuerung. Kann man vielleicht bei Vista irgendwo ein Häkchen entfernen, das die Software nicht selbstregistrieren soll?

 

dann wird dies das Problem sein,vllt keine Internetverbindung, od Server vom Hersteller besetzt,od od, k.A.

kann man beim Betriebssystem nicht machen, sondern hat was mit der Software von Terratec zu tun.

 

Hallo rotmilan,

es muss an der Software liegen. Wahrscheinlich nicht Vista tauglich. Ich habe jetzt Version 4.x probiert und die funktioniert einwandfrei. Die version hat noch Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package installiert. Danke aber für deine Hilfe.

Gruß
Dennis

 

das kann sehr gut sein. Du wirst morgen nach dem Support von Terratec schlauer sein, auf jeden Fall, kannst DU dies hier posten, wenn DU so gut bist, damit auch andere User die Infos lesen können.

schöner Sonntag noch

 

Oder auch nicht. Der TerraTec-Support meinte man müsste erst dieses Microsoft Visual C++ 2005 SP1 Redistributable Package und dann die aktuelle Home Cinema 6.3 installieren. Der Fehler war denen bekannt und müsste mit der aktuellen Version beseitigt sein. Ich frage mich wieso der und bei manch anderen noch auftritt? Laut Support wurde die Software THC auf 1000 Rechner getestet. Sonst dürfte die gar nicht freigegeben werden.

Fakt ist man muss sich nach einer anderen DVB-T Software umschauen. Kennt jemand den DVBviewer? Ist der auf Deutsch?

Gruß
Dennis

 

wenn DU dann mal das Vista neuinstallierst, dann wird es wahrscheinlich gehen. Wäre nicht das 1ste Mal, ist mir auch schon mal passiert mit einer Software. den DVB Viewer haben viele Leute. Ich kenne den nicht.

 

Hallo,

mein Vista war eigentlich neu installiert. Ich verwende jetzt jedenfalls den DVB Viewer. Das Programm ist wirklich spitze. Und 15 € sind auch nicht die Welt.

Gruß
Dennis