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Talkline geschafft!!! (direkt Power 60 - getmobile)

Discussion in 'Erfahrungen mit Firmen' started by nur-am-Rande, Jan 22, 2011.

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  1. nur-am-Rande

    nur-am-Rande ROM

    Nach Monaten endlich voller Erfolg!


    Vertragsabschluss "Talkline direct Power 60" im Juni 2010 über getmobile (monatliche Kosten 16,95 €).
    Abbuchungen in den Folgemonaten z. T. 70 - 80 € mehr.
    Telefonate erfolglos. Schriftwechsel (bis zum Talkline-Vorstand) schleppend. Man stellte sich stur/dumm etc.
    Talkline verwies an getmobile und umgekehrt.


    So hat es geklappt:

    1.
    Anfechtung an Talkline bezüglich allem, was über die vereinbarten 16,95 € hinaus geht (da Abrechnungen und angebliche Zusatzvereinbarungen nicht nachvollziehbar waren).

    2.
    Einzugsermächtigung widerrufen.


    Talkline hat die Anfechtung nicht akzeptiert (was auch nicht nötig ist), sondern weiter gemahnt und zuletzt kurz vor dem Jahreswechsel das Handy gesperrt.


    Folgender Brief hat Talkline zum Einlenken bewegt:


    "Sehr geehrte Herren Vorstandsmitglieder,

    unter Bezugnahme auf den bisherigen Schriftwechsel wende ich mich heute zum letzten Mal an Sie.

    Sie weigern sich nach wie vor, meine Anfechtungserklärung zu akzeptieren und verweisen mich an die getmobile GmbH.

    Es bestehen zwei Möglichkeiten.

    Da Sie die Leistungen erbringen und die Gegenleistungen erhalten, sind ausschließlich Sie Vertragspartner. Dann ist die Anfechtung wirksam erklärt.

    Andernfalls stellt sich die Frage, mit welchem Recht Sie die Forderungen im eigenen Namen geltend machen. Es müsste Ihnen eine Abtretungserklärung bzw. eine Einzugsermächtigung der getmobile GmbH vorliegen.

    Sollte dies auch nicht der Fall sein, hätten die erfolgten Zahlungen/Lastschriften keinerlei Tilgungswirkung. Die Beträge müssten vollständig zurückgefordert werden. Künftig könnte nur noch an die getmobile GmbH wirksam geleistet werden.

    Erklären Sie sich postwendend und weisen Sie ggf. Ihre Berechtigung nach!"



    Es hat zwar noch 2 - 3 Wochen gedauert, aber Talkline hat rückwirkend alles auf die vereinbarten 16,95 € monatlich korrigiert, für die Überzahlungen Gutschriften erteilt und für jede Rufnummer weitere 10 € Aufwandsentschädigung gut geschrieben.

    VIEL ERFOLG!!!
     
    Last edited: Jan 22, 2011
    nur-am-Rande, Jan 22, 2011
    #1
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