Tastatur & Maus werden nicht erkannt, Systemwiederherstellung nicht möglich

Gerade hatte ich einen Freund am Telefon, der wohl etwas in der Klemme steckt:

Ursprünglich hat die Logitechsoftware etwas gemuckt (Maus in der Folge ständig verbunden/ nicht verbunden), also wurde sie deinstalliert und die neuste Version vom Hersteller installiert. Allerdings wurden die Eingabegeräte nicht erkannt und waren nur als Standardmaus ohne Mausrad und Standardtastatur verfügbar (Die Maus ist eine G500, Tastatur afaik eins der Logitechmodelle mit Display).

Nach einigem Suchen fiel wohl auf, dass mit der Deinstallation auch der Treiber für den USB-Controller verschwunden war (das einzige gelbe Fragezeichen im Gerätemanager). Ein separates Installieren war wohl nicht möglich (Rechner hat sich aufgehangen), daher wurde die "AI Suite" (scheint ein Mainboardtool von Asus zu sein) aktualisiert und so wie ich das verstanden habe kam wohl auch noch etwas via Windows Update.

Ergebnis des Ganzen:
Windows bootet brav bis zum Loginbildschirm, allerdings funktionieren weder Maus noch Tastatur, egal ob an USB 3 oder 2. Auch nicht im abgesicherten Modus. Sie funktionieren allerdings im UEFI/BIOS (Legacy USB war auf "enabled", verstellt wurde nichts). Mit einem PS/2 Adapter werden sie auch dort nicht erkannt.

Die naheliegende Antwort wäre für mich nun: Systemwiederherstellung. Aber nun wird's erst richtig lustig: Wird von der Windows DVD gebootet, sind die Reparaturoptionen nicht zugänglich, da die Version der Systemwiederherstellungsoptionen nicht mit der zu reparierenden Windows-Version kompatibel sei. Der Datenträger ist jedoch der gleiche, der auch zur Installation genutzt worden war, Win 7 Home Premium SP1 64 bit (Originale Systembuilder DVD). Mit einem zweiten Datenträger von einer Win 7 Pro MAR-Lizenz das gleiche Spiel.

Es existiert kein Systemimage.
Es existieren keine Backups.
Es existieren keine Linux-Live-CDs o.Ä.
Es existiert kein zweites Gerät um obige Sachen zu erstellen, Tools herunterzuladen, o.Ä.
Ich bin auch ein paar hundert km zu weit entfernt um am vorherigen Punkt etwas zu ändern.

Und an der Stelle bin ich mit meinem Latein am Ende, möchte aber auch nicht einfach blind zur Neuinstallation raten.

Falls jemand eine kluge Idee hat (außer "in Zukunft Systemimage" - so weit waren wir auch schon ), immer her damit.

 

Müsste ein Phenom X4 sein wenn ich mich richtig erinnere, also wahrscheinlich AM2+.

Das mit dem Adapter geb ich mal weiter (bin mir gerade nicht sicher, ob das auch mit der Tastatur beim Login versucht worden ist).

 

Ok, ich hab mir nochmal die direkt beteiligte Hardware durchgeben lassen:
Logitech G400s
Logitech G510
ASUS M5A97 rev 1.02

Mit Tastatur am PS/2 kommt man nicht ins Windows. Chipsatztreiber installieren geht folglich nicht.

In meiner "Abwesenheit" wurde wohl auch noch etwas rumprobiert und eine neue Partition auf einer zweiten Festplatte erstellt und dann mit einer Altlizenz eine "Zweitinstallation" von Win 7 durchgeführt. Mit der Installation funktioniert anscheinend alles wie es soll, d.h. von dort aus könnte man ggf. auch weitere Reparaturversuche starten und/oder Werkzeuge besorgen.

EDIT: Vermutlich ist wieder alles im Lot, wenn man die Systemwiederherstellung anstoßen könnte, nur zum wie fällt mir nichts ein.

 

Jupp, waren beim Login aber nicht nutzbar.