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Unprofessioneller Service für Raid-Festplatten

Discussion in 'Ihre Meinung zu Artikeln auf pcwelt.de' started by embweb, Dec 25, 2010.

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  1. embweb

    embweb ROM

    Hallo,

    bei mir ist nach ca. 3800h jetzt eine der vier verbauten Samsung HE103UJ an einem 3Ware 9650 Raid Controller ausgefallen.
    Vielleicht etwas verwöhnt von dem super RMA Service, den Western Digital für seine Platten liefert : neue Platte wird sofort versand und man schickt dann innerhalb 30 Tagen die Defekte zurück (was die Ausfallzeit des Servers erheblich reduziert), muss ich jetzt feststellen, dass Samsung einen solchen Service nicht bietet.
    Fazit : ich kann jetzt erst mal die Rechnung vom Händler raussuchen, dem die Platte zusenden und darauf hoffen, das ich dann IRGENDWANN Ersatz bekomme. Damit fällt der Server für bestimmt 3-4 Wochen aus... gut das er "nur" privat genutzt wird und ich den Raid Level 6 auch vorübergehend mit einer Platte weniger fahren kann.
     
    embweb, Dec 25, 2010
    #1
  2. embweb

    embweb ROM

    ... eigentlich wollte ich nur meine Meinung zu dem Testbericht der Samsung Festplatte loswerden und nicht gleich einen neuen Thread starten...
    Aber vielleicht habt Ihr ja auch ähnliche Erfahrungen zu Festplatten und "professionellem " Service gemacht und möchtet diese Erfahrungen ja diskutieren.
    Da wir sonst nur WD Festplatten in unseren Servern verbauen, wäre vielleicht interessant, welchen Service andere Hersteller bieten, oder ob es da auch solche gibt, von denen man aus Erfahrung vielleicht doch lieber die Finger lässt.

    Den Super-Gau habe ich z.B. in einem Server gehabt, den wir vor ca. 12 Jahren in einem Krankenhaus installiert haben : die 12 verbauten IBM Platten sind allesamt innerhalb der ersten zwei Jahre ausgefallen - das gab richtig Stress damals. IBM hat damals wohl Probleme mit den Schreib/Leseköpfen gehabt. Den Kunden waren wir damit jedenfalls los.
     
    Last edited: Dec 25, 2010
    embweb, Dec 25, 2010
    #2
  3. deoroller

    deoroller Wandelndes Forum

    >Damit fällt der Server für bestimmt 3-4 Wochen aus...

    Als eine große Festplatte noch 1000Mark gekostet hatte vielleicht, aber bei den aktuellen Preisen kann man auch mal 50€ locker machen für vorübergehenden Ersatz.
     
    deoroller, Dec 25, 2010
    #3
  4. magiceye04

    magiceye04 Wandelndes Forum

    Ja und? WIllst Du jetzt den Plattenhersteller für Dein unglückliches Backup-Konzept verantwortlich machen?
    Samsung ist nicht ohne Grund immer ein paar € billiger als WD oder Seagate.
     
    magiceye04, Dec 25, 2010
    #4
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