Verbindungsprobleme Unitymedia Technicolor TC7200

Hallo zusammen,

ich hoffe das ich jemanden finde, der mir weiterhelfen kann. Ich bin nämlich mit meinem Latein am Ende!

Mein Problem ist zweigeteilt. Einmal geht es um das Wlan mit geringer Geschwindigkeit und Internetabbrüchen, und er zweite Teil ist die sehr geringe Geschwindigkeit über Lan.

Ich habe jetzt seit 2 Wochen eine 100 mBit Leitung von Unitymedia. Dazu das Technicolor TC7200.

Das Problem war von Anfang an, dass ich mit mehreren Endgeräten im WLan Vollausschlag hatte, dass Internet aber mal ging und meistens nicht. Auf allen Geräten das gleiche. Erst lief es, und dann brach das Internet ab. Egal welche Anwendung.

Zum zweiten (und das ist viel schlimmer) brachte meine 100er Leitung im Unitymedia Speedtest max. 20 mBit an meinem Stationären Rechner mit LAN-Leitung. Wobei aber z.B. ein Dateidownload für 1,5 MB ca. 6 Minuten gedauert hat.
Ein Servicetechniker kam zu mir, und er hat mit seinem Laptop am gleichen Kabel 103mbit gemessen! Auch beim Unitymedia Speedtest.

Daraufhin habe ich zuerst für das Wlan den Kanal im Modem geändert. Auf einen Kanal der durch kein Nachbar-Wlan belegt ist. Die Stabilität ist jetzt besser, aber die Messung mit Handy oder Pad ergeben auch nur max. 20 mBit. und ich habe immer noch bei Vollausschlag ab und zu Internetabbrüche.

Bezüglich der LAN-Leitung sagte mir der Servicetechniker, dass die geringe Geschwindigkeit durch mein Avira Virusprogramm kommt. Bei seinem Laptop mit der 103mbit Messung sei nur das nackte Betriebssystem drauf.
Um die Geschwindigkeit nun zu verbessern, habe ich die Windows-Firewall ausgestellt (Modem hat ja auch eine), den Windows Defender ausgeschaltet, einen Vollen Virus Scan gemacht und alle Programme die noch auf das Internet zugreifen könnten, abgeschalten.

Ich kam wieder nur auf ca. 30mbit.

Dann habe ich noch eine Messung mit abgeschalteten Echtzeit Scanner gemacht (ich weiß, gefährlich). Dann kam ich auf knapp 50mbit. Aber immer noch lange nicht was ich haben sollte.
Ich habe auch keinen Browserschutz installiert. Ich wüsste auch sonst kein Programm welches die Internet-Geschwindigkeit ausbremsen könnte.

Mein Rechner hat auf dem Mainboard Gigabit-Lan und hat vor der Umstellung auf Unitymedia voll funktioniert. Prozessor und das ganze System sind nur gering belastet wärend der Messung. Der Rechner ist gerade 1 Jahr alt.

Und wie gesagt, trotz ca 20mbit laut Messung dauert ein Datei-download ewig!

Da der Techniker keine Fehler feststellen konnte und Unitymedia bei der Fernwartung auch nicht, bin ich nun auch mit meinem Latein am Ende.

Ich glaube ja nicht das jemand schon mal genau diese Problem hatte und mir einen Lösungsvorschlag liefern kann, aber ich versuche es einmal.

MFG Pierre

CPU - Intel Pentium i5 2500k
Mainboard - ASRock Z87
16Gb Ram
Grafik: Asus GTX 670 DC2T

 

20Mb/s ist für ein 802.11g-WLAN schon eine recht gute Datenübertragungsrate. Wenn du da mehr erreichen willst, musst du auch sicherstellen, dass dein WLAN wirklich im 802.11n Standard arbeitet. Ggf. kannst du ja auch mal das 5GHz-Band testen. Dazu solltest du mal das Handbuch lesen.
Und um bei deinem PC zu helfen, wäre eine vollständige Ausgabe von "ipconfig /all" sinnvoll.
Führe dazu cmd als Administrator aus und gib in der Konsole den folgenden Befehl ein:

Code:

ipconfig /all > "%USERPROFILE%\DESKTOP\ipconfig.txt"

Den Inhalt der auf dem Desktop erscheinenden Datei ipconfig.txt fügst du in deine Antwort ein.

 

Mein Lösungsvorschlag: Nimm dir 'ne Fritzbox!

 

Hi
Könntest das LAN an deinem Rechner noch mit nem Linux Live System (direkt von DVD oder USB Stick) testen.
Dann herrschen an deinem Rechner die selben Bedingungen , wie beim Unity Monteur (kein Virenscan , keine Firewall , keine zusätztlichen Programme)
MfG T-Liner

 

Erst einmal danke an alle für die Unterstützung.

@Hnas2 hier die config


Windows-IP-Konfiguration

Hostname . . . . . . . . . . . . : Evilpelle-PC
Prim„res DNS-Suffix . . . . . . . :
Knotentyp . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP-Routing aktiviert . . . . . . : Nein
WINS-Proxy aktiviert . . . . . . : Nein

Ethernet-Adapter LAN-Verbindung:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Physikalische Adresse . . . . . . : BC-5F-F4-3A-C3-B9
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Ja
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2a02:908:d436:5100:4d05:6f38:f551:73b5(Bevorzugt)
Tempor„re IPv6-Adresse. . . . . . : 2a02:908:d436:5100:853c:9409:41a3:968d(Bevorzugt)
IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2a02:908:d436:5100:be5f:f4ff:fe3a:c3b9(Verworfen)
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Mittwoch, 19. November 2014 18:39:19
Lease l„uft ab. . . . . . . . . . : Mittwoch, 19. November 2014 18:53:18
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::4d05:6f38:f551:73b5%12(Bevorzugt)
IPv4-Adresse . . . . . . . . . . : 192.168.0.10(Bevorzugt)
Subnetzmaske . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease erhalten. . . . . . . . . . : Mittwoch, 19. November 2014 18:38:08
Lease l„uft ab. . . . . . . . . . : Donnerstag, 20. November 2014 18:39:15
Standardgateway . . . . . . . . . : fe80::5a23:8cff:fe21:c48c%12
192.168.0.1
DHCP-Server . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCPv6-IAID . . . . . . . . . . . : 331112436
DHCPv6-Client-DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-12-0E-75-BC-5F-F4-3A-C3-B9
DNS-Server . . . . . . . . . . . : 2a02:908:2:110a::11
2a02:908:2:1102::11
192.168.0.1
NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Aktiviert

Tunneladapter isatap.{8923F224-D356-46D3-9B33-B920AB7EF8FA}:

Medienstatus. . . . . . . . . . . : Medium getrennt
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-ISATAP-Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja

Tunneladapter LAN-Verbindung* 3:

Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
Beschreibung. . . . . . . . . . . : Microsoft-Teredo-Tunneling-Adapter
Physikalische Adresse . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP aktiviert. . . . . . . . . . : Nein
Autokonfiguration aktiviert . . . : Ja
IPv6-Adresse. . . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:6ab8:87d:3de3:dae7:62ac(Bevorzugt)
Verbindungslokale IPv6-Adresse . : fe80::87d:3de3:dae7:62ac%10(Bevorzugt)
Standardgateway . . . . . . . . . :
NetBIOS ber TCP/IP . . . . . . . : Deaktiviert

 

Wenn da nichts rausgelöscht ist, ist daran nichts erkennbar.

 

nichts als Beschwerden

http://www.timokorthals.de/?p=313

 

Habe nicht rausgelöscht. Ist die komplette Anzeige. Aber Hnas2, Du meinst das das Wlan mit 15-20 mBit schon so gut ist?

Habt Ihr denn eine Vermutung woran es sonst beim LAN liegen könnte?

@Fox - Wie meinst Du das?

 

Bei einer 100Mbit Leitung sind maximal 12.5MB (MB = Mbyte) realistisch und nicht 20Mbit (8bit = 1byte).

Hast Du auch noch andere Kanäle getestet (dass muss nicht unbedingt am Nachbarn-WLan liegen, auch andere Störquellen sind möglich)?
Sind Router und Rechner auf 802.11n eingestellt (Router Menü und Windows Adapter Einstellungen)?
Wie weit stehen Router und Rechner auseinander und sind Wände dazwischen?
Welche WLan Karte ist im PC und wo ist(sind) die Antenne(n) angebracht, oder haben nur die mobilen PC's WLan?
Hast Du den Router Standort mal testweise verändert?
Auch mal den WLan und Lan Treiber neu installieren.

Die Servicetechniker von UM haben nicht viel drauf, ich habe da viele eigene schlechte Erfahrungen gemacht.
Das AWP sollte die Geschwindigkeit kaum verringern, mal ein anders probieren z.B Avast oder AVG:
http://www.pcwelt.de/downloads/Antiviren-Programm-avast-Free-Antivirus-575619.html
http://www.pcwelt.de/downloads/AVG-Anti-Virus-Free-592119.html

Eine FW bremst die Geschwindigkeit nicht.
Liefen Defender und Avira zusammen? - Die behindern sich gegenseitig.
Auch keine zwei Windows FW's gleichzeitig aktivieren.
Die anderen Programme machen nicht viel aus (welche waren das?), es sei denn Du hast Dir was eingefangen. Überprüfe den Rechner mit einer Live AV CD:
http://www.pc-magazin.de/ratgeber/die-besten-live-cds-zur-systemrettung-im-ueberblick-1281792.html
Las vorsichtshalber auch den AdwCleaner laufen:
http://www.pcwelt.de/downloads/AdwCleaner-8303914.html
Laufen auf den Rechner irgendwelche "Tuning Programme (TuneUp o.ä.)?

Hast Du ein anderes Lan Kabel getestet?

 

Dieen Satz solltest du aber noch mal Korrektur lesen.

 

12.5MB entsprechen 100Mbit, so sollte es heißen - Sorry.

PS: Du auch .

 

Hier schreibt noch ein Leidtragender:

http://www.unitymediakabelbwforum.de/viewtopic.php?f=77&t=29461&sid=c2264a178359098e7a0b74096e59e111

 

Das Technicolor Modem scheint nicht viel zu taugen. Ich habe noch das alte Samsung von Unitymedia, Probleme hatte ich noch nie damit. Aber die Kabelmodems müssen ja immer preiswerter werden.
Auch der billige D-Link DIR600 WLan Router von UM lief problemlos, nur die Reichweite war sehr gering.

 

Na ja, vielleicht bekommt der Gute ja Weihnachtsgeld und kann sich das leisten: