Virus gefunden und was nun !

Hallo mein Antivir Programm hat ein Virus gefunden und ich wollte eigentlich auf löschen gehen doch leider bin ich nicht mehr soweit gekommen da der Pc immer stehen bleibt oder nur noch schwarzes Bild kommt ! Ich habe auch versucht im abgesicherten Modus zu starten und auch msconfig gemacht nur das geht leider auch alles nicht mehr ! Was soll ich nun machen ? Da ich kein PC Profi bin muss mir jeder schritt genau erklärt werden !! Und was ist mit meinen Daten wie Bilder usw sind die jetzt alle verloren ?? :-(((((( Bitte helft mir

 

die extra oben angepinnten Beiträge im Sicherheitsbereich hast du schon gelesen oder?

(Das mit dem WICHTIG)

 

Ja habe ich aber ich kann nichts mehr am PC machen !!

 

du könntest alternativ versuchen von einer live CD aus dein System zu starten und deine Daten zu sichern- keines ausführbaren Dateien...

anschliessend neuaufsetzen

 

Versuche mal eine Systemwiederherstellung auf den Tag vor dem Crash.
http://support.microsoft.com/kb/304449/de
Und dann als erstes die Logdateien machen, wenn der PC wieder läuft.

 

Hallo eine System wiederherstellung habe ich schon versucht hat aber nichts gebracht ! Im Moment fährt der PC nicht m,al mehr richtig hoch oder es kommt nur noch ein schwarzes Bild !

Bitte mal genau erklären wie das mit der CD geht da ich keine Ahnung habe :-)))

 

Hier gibt es Beispiele
http://www.chip.de/artikel/So-retten-Sie-Ihre-Daten-4_33756620.html

 

Die Annika hat in letzter Zeit ja viele PC Probleme

Ich würde dir empfehlen dein Betriebssystem von einem Fachkundigen neu installieren zu lassen, dir die aktuelle PC-Welt zu kaufen und von dort die G-Data Internet Security Suite zu installieren. Dann sollten deine Probleme behoben sein.

 

Und wenn es dann neue gibt mit der Security Suite?
Hier hat die PC-Welt mal wichtige Punkte zur Sicherheit des PCs aufgezählt, bei denen nicht auf irgendwelche Sicherheitssoftware gesetzt wird. Man verlässt sich da nicht auf andere und auf fehlerhafte Software und begibt sich dann auch nicht in Abhängigkeit.
http://www.pcwelt.de/start/sicherhe...0272/10_grundregeln_fuer_ein_sicheres_system/

 

Das mag sein.
Aber für jemanden der sich offensichtlich nicht intensiv oder gar nicht mit der Materie auseinandersetzt und sich nicht auskennt ist eine solche Suite keine schlechte Lösung. Die Suite ermöglicht "normalen" Leuten den PC und das Internet zu nutzen ohne großen Gefahren ausgesetzt zu sein.

Nicht jeder beschäftigt sich so intensiv mit PC´s

 

Hmmm, also wenn der PC nicht mal mehr hochfährt, wann bleibt er denn hängen, beim Windows Startbalken ?

Ich habe jetzt nicht alles genau durchglesen, vermute aber eher das immer noch ein Hardwareproblem vorhanden ist.

Sollte das so sein, wird es zusammen mit dem Virus schwer werden über Ferndiagnose alles wieder vernünftig zum laufen zu bringen.

So gesehen finde ich den Rat von mcm666 gar nicht so schlecht ;-).

Edit: Ob da jetzt unbedingt die Suite drauf muß, sollte sie für sich selbst entscheiden.