Win 8.1 startet und beendet sich nicht korrekt u.a. Probleme

Hallo Community!

Ich hoffe folgendes Problem gibt es hier im Forum noch nicht, ich habe jedenfalls schon danach gesucht und nichts gefunden.

Bei meinem Problem geht es um Schwiegervaters Lenovo G500 Notebook (genauere Spezifikation - falls hilfreich - reiche ich gerne noch nach), das neuerdings 'spukt'. Es läuft Windows 8.1 Pro...naja laufen ist im Moment kaum das richtige Wort dafür.

Bis Freitag lief er tadellos, seitdem gehen merkwürdige Dinge vor sich. Ich war am Freitag möglicherweise selbst ein Auslöser, ich schildere kurz was ich gemacht habe und gehe dann auf die auftretenden Probleme ein.

Freitag:

Bis dahin stand die Einstellung bei den Windows Updates auf "Nach Updates Suchen, aber Zeitpunkt zum Herunterladen und Installieren manuell festlegen". Ich habe sie auf "Updates automatisch installieren (emphohlen)" geändert und die gefundenen Updates zum Installieren freigegeben. Ich bin mir nicht sicher ob dadurch eines der Probleme entstanden ist, laut Updateverlauf wurde jedoch alles korrekt installiert.

Problem 1 - Hochfahren:

Nach dem Booten und Anmelden bleibt der Bildschirm schwarz, der Mauszeiger ist nach bewegen der Maus sichtbar und beweglich. Der Affengriff funktioniert glücklicherweise, über den Task-Manager lässt sich der Explorer killen und nach manuellem Starten eines 'neuen' Explorers ist auch die Oberfläche da. Googlen ergab meistens, dass es sich womöglich um ein Problem mit dem neuen hybriden Starts von Windows 8 handelt. Nachdem ich den in den Energieoptionen versucht habe zu deaktivieren (Haken entfernt) hat sich nichts geändert.

Problem 2 - Herunterfahren / Abmelden:

Das nächste Problem ist, dass das System, sobald man den Laptop herunterfahren will (incl. Neustart und sogar lediglich Abmeldung), im Herunterfahren-Bildschirm festhängt. Hab es sogar schon anderthalb Stunden machen lassen, nichts passiert, nur ein erzwungener Shutdown (langes Drücken der Power-Taste) scheint zu helfen. Und die Tatsache, dass sogar der Neustart betroffen ist scheint ja nach den Infos die ich gelesen habe den Hybridboot auszuschließen, da dieser wohl nicht beim Neustart angewandt wird.

Problem 3 - Betrieb:

Im Betrieb fällt zuerst auf, dass das System (nachdem man den Explorer wie oben beschrieben manuell zum laufen gebracht hat) etwas langsamer zu arbeiten scheint als noch vor der ganzen Misere.

Nächstes Ärgernis: Wenn man über die Suche im neuen Windows-Start-Menü (via Windows-Taste) nach Programmen sucht, zB Energie-Optionen, Windows-Update, etc., dann werden diese gelistet, aber beim klicken darauf (*) passiert nichts. Via Systemsteuerung lassen sie sich zum Glück aber erreichen.
Einige Zeit nach dem Klicken (*) erscheint folgende Felhermeldung:

"C:\Users\XXX\AppData\Local\Packages\windows.immersivecontrolpanel_cw5n1h2txyewy\LocalState\Indexed\Settings\de-DE\Classic_{blablabla}.settingcontent-ms

Starten des Servers fehlgeschlagen"

Noch ein Problem: In den Energieoptionen (wie oben beschrieben wollte ich den Hybridboot deaktivieren) gibt es links diverse Schaltflächen (zB "Auswählen, was beim Drücken des Netzschalters geschehen soll"). Beim Klick darauf dauert es Minutenlang, fast eine halbe Stunde (in der Zwischenzeit keine Rückmeldung vom Fenster) bis der Klick Wirkung zeigt.


Ich habe nun Avast und Malwarebytes Anti-Malware über das System laufen lassen, Viren o.ä. wurden nicht gefunden.

Ich hoffe irgendjemand kann mit meinem Problem etwas anfangen, für ergänzende Angaben einfach nachfragen.


MfG und vielen Dank schonmal, dass du es bis hier unten geschafft hast

 

Das Einfachste wird eine Systemwiederherstellung auf letzte Woche vor den automatischen Updates sein. Die sollten dann nochmal überprüft werden, bevor sie zugelassen werden. Möglicherweise sind es keine Sicherheitsupdates. Dann kann man sie auch abwählen.

 

Als ich deinen Post gestern Abend gelesen habe dachte ich gleich: "Mist, wie peinlich, da hätte ich auch drauf kommen können.."

Habe es auch gestern Abend gleich gemacht. Direkt bevor die Updates installiert wurden wurde ein Wiederherstellungspunkt erstellt und ich habe versucht diesen Stand wiederherzustellen... danach wollte er einen Neustart durchführen und tada: da hing er wieder fest. Ich habe das ganze direkt vor dem ins-Bett-gehen gemacht und da die Wiederherstellung als solches schon sehr lange dauerte habe ich ihn den Neustart über Nacht machen lassen, weil ich dachte, dass das vielleicht auch lang dauert...heute morgen stand aber immernoch "Wird neu gestartet" auf dem Bildschirm :/ habe ihn also wieder zum ausgehen 'gezwungen' und danach wollte er garnicht mehr starten, weil wohl angeblich irgendwas falsch war...

Irgendwie konnte ich darüber dann aber einen älteren Wiederherstellungspunkt (eine Woche vor dem installieren der vielleicht bösen Updates) herstellen und siehe da: er startet wieder 'normal'... arbeitet nun aber so langsam, dass man es niemandem zumuten kann

Immerhin: Er lässt sich auch wieder herunterfahren, alles dauert aber unbefriedigend lange.

Außerdem stellt sich mir die Frage: Was kann denn an den Updates so schädlich gewesen sein, dass die Probleme auftreten die ich gestern beschrieben habe? Und woher weiß ich welche der Updates ich nun installieren kann? Und wie bekomme ich den Rechner wieder flott?


Liebe Grüße!



edit: ein weiteres Problem, das möglicherweise mit der Langsamkeit in Verbindung steht: die CPU-Auslastung ist dauerhaft bei ca. 32% ohne erkennbare Tätikeit...die Auslastung kommt dabei niht von einem bestimmten Prozess, sondern von 4-5 verschiedenen

 

Poste mal eine Übersicht von HWInfo32 oder 64, so wie auf dem Bild.
Das Bild kannst du auch so machen und bei http://www.abload.de/ hoch laden und verlinken.
Zum Stressen der CPU benutze ich IntelBurnTest v2.54 by AgentGOD

 

Wurde die Hardware denn schon überprüft? RAM SSD/HD usw. Wenn hier alles i.O. ist, kannst du auch noch die Option des Refresh in Betracht ziehen.
Denn je nach Updategrößenordnung der letzten MS-Updates wird es mühsam sein, ein evtl. fehlerhaftes Update aus dem Heuhaufen herauszufischen.

 

@deoroller: werd ich tun!

@mike_kilo: Also das Notebook ist kein halbes Jahr alt, Hardware-Probleme fänd ich da schon sehr ernüchternd... du kannst mir aber gern Programme zum überprüfen vorschlagen und ich lasse sie mal drüber laufen

 

dann erübrigt sich ja ein weiterer Hinweis.

 

so, hab das ganze jetzt mal gemacht, hier das Bild

 

Takten die Kerne immer mit knapp 2,4GHz? Das ist unnötig, da so mehr Wärme erzeugt wird, auch unnötigerweise im Leerlauf. Im Akkubetrieb wird selbiger dann auch viel schneller leer.
Überprüfe mal die Energiesparplan. Der sollte zumindest auf Ausbalanciert stehen.

 

Nein, der taktet sich ganz normal auf ein bisschen mehr als 1 GHz runter...und nachdem das Hochfahren incl. aller Autostart-Programme abgeschlossen ist ist die CPU auch bei 0-1% Auslastung..wie es sein sollte..


aber nachdem man mal irgendwas geöffnet hatte (in meinem Fall war ich kurz in den Energie-Einstellungen um nach dem Energiesparplan zu schauen) steigt die Auslastung auf ca. 35% und bleibt da, ohne dass man noch etwas macht... sogar der Task-Manager braucht dann 2-3% CPU :/

Habt ihr dafür eine Erklärung? Und wie finde ich nun heraus welche Updates ich installieren soll?


edit: der Bootvorgang ist nun nach ein bis zwei Neustarts auch wieder bei der ursprünglichen Geschwindigkeit angelangt... immerhin etwas!

 

Bei Windows 8.1 bin ich überfragt.

 

Ich leider auch...wollte von Anfang an lieber Windows 7 drauf installieren :/

 

Hallo,

hatte mit W 8 ähnliche Probleme, nachdem ich alles Mögliche probiert hatte, inklusive Neuinstallation anschließend baute ich die Festplatte in einen anderen Rechner mit ein. Anschließend traten solche Probleme auch dort temporär auf. Letztlich lag ein Problem mir der Festplatte vor, auch eine Low Level Formatierung brachte keine Abhilfe. Das langsame herunterfahren war durch CHKDSK ausgelöst worden, wird aber nicht angezeigt. Festplatte erneuert, mit HD Clone kopiert, jetzt geht's wie geschmiert.

 

Wie gesagt, das System ist erst ein halbes Jahr alt... ich hoffe nicht, dass die Festplatte schon schrott ist :/

Kann man irgendwie testen ob so ein Problem vorliegt?

 

Du kannst dann folgendes machen: Wiederherstellen des Auslieferungszustands. Dann aktualisieren über Windows Update. Dann sollten ein PC/Laptop ohne Hardwarefehler wieder normal funktionieren. Tut er das nicht, ist das ein Reklamierungsgrund und der Service muss ran. Die haben die Möglichkeiten, den Fehler zu finden und tauschen dann einfach das defekte Teil aus.

 

Es scheint, als seien Stand jetzt meine Probleme gelöst... für alle, die diesem Thema folgen und ähnliche Probleme haben hier die Lösungen:

Problem 1 (Hauptproblem) - Windows nur noch halb funktionstüchtig:

Avast Antivirus hält Windows für einen Virus
Anscheinend tritt das Problem (wie bei mir) in Verbindung mit Avast auf. Wenn das Update schon installiert wurde, dann hilft der Weg der Systemwiederherstellung wie ich ihn in vorherigen Beschreibungen gegangen bin.

Problem 2 - 30% Auslastung ohne Grund (aus einem anderen Forum kopiert):

Vielen, vielen Dank für eure Hilfe!!! Wenn wieder neue Probleme auftreten, dann wende ich mich wieder vertrauensvoll an euch