Medion-PC stürzt regelmäßig ab (BCCode: 116)

der chkdsk ist ohne Fehler durchgelaufen, eben lief er noch und dann war schon hochgefahren.
Das Hitachiprüfprogramm läuft nicht auf dem PC, weil es ein Diskettenlaufwerk voraussetzt.
Habe ich nicht. Und ein externes läßt sich nicht per USB anschließen.
Die CD Version (iso) bekomme ich nicht runtergeladen.
War gerade am weitertesten, da fror der Bildschirm ein und nach ca 10 Minuten wurde mir ein Fehler der Grafikkarte NVIDIA angezeigt,
in der Ereignisanzeige wurde gezeigt: Anzeigetreiber "nvlddmkn" reagiert nicht mehr und wurde wiederhergestellt.
Es sind (mAnsicht) viele Fehler, die angezeigt werden.
Hatte heute mittag einen Anruf von Medion, auf den ich jetzt antworten werde.
Mal sehen was dabei herauskommt.
Gruß
Helge

 

Du kannst mal einen älteren oder, je nach dem welcher Installiert ist, einen neueren GrafikkartenTreiber versuchen.
Deine Grafikkarten Temperatur war für die wenige Last schon hoch, es ist möglich das es damit zusammenhängt. Aber Du postest ja kein Bild von HWInfo unter Last (siehe Post 19). Am besten mit Furmark die Karte belasten und vorher HWInfo starten (nur Sensoren):
http://www.pcwelt.de/downloads/Grafik-Benchmark-Furmark-583625.html

 

View attachment 32401
das ist HWInfo unter Vollast.
Habe mit Medion gesprochen. Und denen den Einkaufsbeleg übersandt.
Vielleicht wird die Festplatte getauscht. Aber wenn jetzt auch die Grafikkarte spinnt ...
Gruß
Helge

 

Furmark runtergeholt, geladen.
HWInfo gestartet, Furmark gerstartet,
Picpic gestartet.
Nach einigen Minuten (~3), Bildschirm fotografiert.
Wollte gerade den Test abbrechen, da wurde der Bildschirm schwarz und der PC war aus.
Neustart.
Meldung: Bluescreen:

mir fällt langsam nichts mehr ein, kostet alles nur Zeit.
Gruß
Helge

 

Dann starte mal nur ein Video im Browser und poste nach etwa 10 Minuten die Sensorwerte von HWInfo (Temperaturen von CPU und GPU, Auslastung, Spannungen u.s.w.).
Wie wird das Gehäuse gekühlt? - vermutlich nur hinten ein Lüfter?

 

Habe ich gemacht, obwohl, so richtig wird keine Downloadgeschwindigkeit erzielt (320kb).
Da ich den PC noch nicht geöffnet habe (darf ich das, wg. Garantie?), weiß ich nicht was an Lüftern da ist.
Lüfteröffnungen: links und rechts an der Seite unten vorne, unten an der rechten Seite, und hinten oben und unten.
Die Screenshoots der Sensorwerte:



Hoffentlich habe ich alles richtig gemacht, wenn nicht, sag Bescheid was und wie ich es ändern soll.
Gruß
Helge

 

Poste auch bitte noch einmal die SMART-Werte wie sie momentan aussehen.

 

ich hoffe das dass die richtigen Werte sind. Sonst bitte Bescheid geben, was und wie!
Nachtrag: C5=24 und 6=29
Helge

 

Gegen 13:30h kam der Retourenschein von Medion.
Gerät gut verpackt, geht gleich noch zur Post.
Mal sehen, was dabei heraus kommt.
Vielen Dank für die übergroße Hilfe, die ich hier empfangen habe.
Ich werde euch weiterempfehlen.

Hoffentlich wird das Unwetter, das von Südwesten kommt, nicht zu schwer.
In diesem Sinne
viele Grüße
Helge

 

Temperaturen sehen ok aus. 67°C für die GGU beim Video könnte niedriger sein.
Fehlt da was zwischen dem ersten und zweiten Bild?
Den Rechner darfst Du öffnen ohne die Gewährleistung bzw. Garantie zu verlieren.
Die Festplatte gibt ihren Geist auf. Vielleicht bekommst Du die ersetzt. Nenne die schlechten Werte in der Fehlerbeschreibung.
Einen anderen Grafikkarten Treiber könntest Du noch probieren bevor Du den Rechner wegschickst.

 

Ein Medion PC mit mehreren Festplatten ist ungewöhnlich. Wurde eine davon nachträglich eingebaut? Der Medion Support wird Augen machen, wenn sie da eine Festplatte entdecken, die eigentlich nicht vorhanden war beim Kauf des PC.
Und wenn die zusätzlich eingebaute kaputt ist, ist das natürlich kein Garantiefall für Medion.

 

Hast Du #29 nicht gelesen?
Ich habe das Gerät an Medion retouniert.
Gruß
Helge

 

Der Medion Pc hat nur eine interne Festplatte! Die andere war extern angeschlossen und die ist völlig in Ordnung.
Liest Du eigentlich alle Einträge hier?
Helge

 

Ich werde nicht mehr weiter stören.

 

Du störst mich nicht, nur, der PC ist weg, auf der Reise zu Medion.
Mal sehen was passiert.
Helge

 

Sorry, ich habe den zweiten Satz überlesen weil sich meine Augen schon so sehr anstrengen mussten um Deine sehr kleinen Screenshot's lesen zu können.
Ansonsten schließe ich mich Deo an und werde Dich nicht weiter belästigen. Vielen Dank das ich Dir helfen durfte.

 

Eine richtig dicke Rechnung wäre passend zum unpassenden Ton hier.

 

habe ich mich so falsch ausgedrückt, das ihr Euch belästigt gefühlt habt? Das tut mir leid. So sollte es nicht rüberkommen.
Erst dem Stress mit Medion, dann die Teste mit dem PC, der Retouren-Schein von Medion, die Suche nach einer geeigneten
Verpackung auf dem Dachboden (gefühlte 50°C), verpacken. - Meine Frau kam dann noch an, der Hund hätte eine Zecke,
Zecke entfernt und vertütet, festgestellt das da eine riesige Beule ist, das Tier beim Tierarzt angemeldet.
Und das bei 38° C im Schatten, schwülwarm.
Bin ich wohl irgendwie unter Stress geraten.
Also, nochmals entschuldigen für einen, vielleicht nicht genug angepaßten Tones.
Gruß
Helge

 

Belästigt nicht, der Ton passte nicht so ganz. Du musst bedenken das wir oft mehrere Probleme zu lösen haben und wir dafür unsere Freizeit opfern.

Ansonsten alles klar, Entschuldigung angenommen.

Hoffen wir das Medion die HDD kostenlos tauscht. Persönliche Daten hast Du ja vorher sicher gelöscht.

 

Ja, die Daten sind auf der externen Festplatte gesichert, die hier, versehentlich, mit im Test zu sehen war.
Ich habe mich ja auch über Eure Hilfe gefreut, und die Teste nebenbei, der Arbeit, gemacht, in der Hoffnung,
dass wir zusammen den PC wieder hinbekommen würden.
Leider bin ich nicht so der Basteltyp, von wegen Festplatte raus und neue rein, Fehler kommt wieder und ich tausche dann
die Grafikkarte oder etwas anderes.
Als dann Medion sich meldete und den PC retounieren wollte, habe ich zugegriffen. Und hoffe das die Spezialisten da etwas finden.
Ich weiß nicht warum mir hier jemand wünscht, die Reparatur sollte nicht auf Garantie laufen und ich ganz viel Geld bezahlen soll.

Einen schönen, gewitterfreien, Abend
Helge