Vorsicht bei TCM /Tchibo und Medion

Es ist nichts neues, aber ich möchte nochmal darauf hinweisen:
Meiner Meinung nach sollte man keine Hardware (bei mir war es ein LCD TV) bei Tchibo kaufen. Hersteller ist in meinem Fall Medion. Da sollte man natürlich auch nichts kaufen.

Ich brauche lediglich ein kleines Ersatzteil. Bei TCM wird man nach Wochen und mind. 5 Anfragen nur weiter geschickt zu Medion. Bei Medion bekommt man gar keine Antwort.
Das ist der schlechteste Service, den ich mir denken kann.
Lieber Markengeräte kaufen!!

 

Hauptsache billig eben.

 

...also ich finde den Kaffee von dort lecker (billig ist der aber nicht).


Oder hab ich da was falsch verstanden?

 

Sorry, ich bin Nesp®esso verwöhnt...

 

...nicht so mein Ding. Ich trinke lieber einen normalen Filterkaffee aus meiner Café Gourmet.

 

Ja, sowas hatte ich davor. Auch sehr gut. Aber Nesp®esso bietet viele andere Vorteile.

 

@ die Kaffeespezies
klingt interessant,
darf man sich da einklinken?

@angelale Normalerweise hätte TCM das Gerät bei einem Defekt zurücknehmen müssen.
Bei ALDI und den anderen ists doch genauso. Für den Spottbilligen Preis bleibt halt der Service auf der Strecke. Jeder normale Einzelhändler hätte dir einen vergleichbaren TV besorgt, vielleicht etwas teurer aber mit einem um Welten besseren Service.
Aber ich bin jetz still, unser erst PC war anno 2000 auch von TCM

Grüße

 

Ich geben dem TO recht. Wenn er einen hochwertigen TV kauft, ist der Service besser. Ein Händler in meiner Nähe wirbt damit, dass TV von Metz 14 Tage daheim getestet und bei Nichtgefallen zurück gegeben werden können. Von dem Hersteller finde ich bei Geizhals leider keine Angebote.

 

Man soll es nicht glauben, aber es gibt noch richtige Fachhandelsmarken, die sich nicht um jeden Preis im Internet verramschen lassen. Natürlich bewegt man sich hier eher am oberen Ende der Preisskala.

 

Edit: da sind doch schon wieder Posts verschwunden!

 

TCM - besser nicht!

Das ist aber eine hochpreisige Marke!

Doch der Fachhändler um die Ecke ist tatsächlich besser, ich hatte dies bei einer Waschmaschine. Der Discount erwar billiger, lieferte aber ein Gerät, welches nach einer Woche den Geist aufgab!
Danach bin ich zu einem Fachhändler gegangen, durch feilschen bekam ich einen kostenlosen Transport. Am Ende habe ich ein hochwertiges Markengerät, das im Vergleich zum Billig-Anbieter letztendlich nur 30,-€ mehr gekostet hat

Mein Resümé daraus ist, doch besser beim Fachhändler zu kaufen - mal abgesehen von PC-Hardware(besser online) und nicht so teuren Produkten die jahrelang halten müssen.....

Krupps Vollautomat, bin begeistert! Auch aus dem Fachhandel.....

Gruß kingjon

 

Ich verstehe nicht wieso die Fa. Medion schlechte oder minderwertige Produkt liefern soll.
Bei mir laufen zwei Microstarrechner seit über 6 Jahren und ich hatte mit beiden Rechnern nie einen nennenswerten Defekt zu beklagen.
Einmal hatte ich etwas am Brenner, einmal am DVD Laufwerk und beide Male stand der Vorortservice sofort zur Verfügung und hat die Teile anstandslos ausgetauscht.

Von der langen Garantiezeit und dem Vorortservice kannst Du bei anderen Firmen eigentlich nur träumen.

Also ich kann nur sagen umsonst ist die Firma Medion nicht zum PC-Ausrichter des Jahres geworden!

 

Tun sie ja nicht. Sie liefern genau das, was zu dem Preis, welchen TCM bezahlt machbar ist. Da kann es durch aus Unterschiede zwischen "normalen" Medion-Kunden und Reseller-Kunden geben. Im beschriebenen Fall ist einzig und allein TCM für die Gewährleistung verantwortlich.

 

Ich habe den einen Rechner von Medion direkt über Saturn im Tausch für einen Rechner von Fujitsu-Siemens bekommen, der F-S Rechner war von Anfang defekt und trotz mehrerer Versuche ihn vor Ort in Stand zu setzen nicht zu einer vernünftigen Arbeit zu bewegen. Der Micro-Star war da um Klassen besser und läuft Toi, toi, toi heute noch!
Der zweite Micro-Star war vom Media-Markt und auch hier Toi, toi, toi keine Beanstandungen!
Von Aldi habe ich noch keinen Rechner gekauft, doch gibt es hier ja generell sogar eine Garantiefrist von 36 Monaten, also ich glaube der Käufer ist immer auf der richtigen Seite

Gruss miekie

 

Habe selber vor ca 10 Jahren bei Medion in Mühlheim (Hotline) gearbeitet.
Ich muss sagen das es damals zwar Geräte gegeben hat, die mit einer heissen Nadel gestrickt waren".
Netzteile bei Pc´s waren sehr weit ausgereizt" aber User die sehr auf´s Geld geachtet haben konnten trotzdem damit glücklich werden. Also nicht alles was von Aldi oder anderen Discountern kommt muss schlecht sein solange man die Geräte nicht in einen Ferrari umbauen will, und gute Software ist meistens auch dabei.

 

Ja hier im Forum tummeln sich sehr oft Leute dir ihren Aldi/Saturn/MM oder was weis ich PC aufrüsten wollen.
Meist wollen die eine neuen Grafikkarte und das geht zumeist auch mit einem neuen Netzteil einher.

Grüße

 

Hallo,

in ca. 2 1/2 Jahren war mein Flachbild-TV dreimal (!) defekt, immer der gleiche Fehler. Jetzt habe ich den 4. auf dem Garantiewege bekommen. Meine Erfahrungen in diesem Fall mit dem Service waren im Gegensatz zu früher nicht die besten.

Bei meinem Aldi-PC, gekauft 11/05, war innerhalb der Garantiezeit das Motherboard und das Brennerlaufwerk defekt. Mit dem Service und der Reparatur gab es keine Probleme. Seit ein paar Monaten ging WLAN nicht mehr. Auch bei diesem Produkt innerhalb relativ kurzer Zeit 3 schwerwiegende Defekte!

Der Zugleich gekaufte Monitor war inzwischen zweimal kaputt. Ich habe ihn jetzt einen Bastler geschenkt, da die Garantiezeit abgelaufen war.

Ich bin der Auffassung, dass bei Tests, das gilt insbesondere für die PC-Zeitschrift aus Hamburg, mehr Wert auf die Qualität der verwendeten Hardware usw. gelegt werden sollte als z. B. auf irgendwelche meist nur minimale Geschwindigkeitsvorteile.

Künftig Medion? Bei mir - nein Danke!

Übrigens: Guten Kaffee gibt's bei MIRELLA in Würzburg. Teurer, aber gut. Guter Service! Magenempfindliche sollten mal die Sorte "Dschungel" probieren.

 

Also ich habe mal eine Medion Stereoanlage umtauschen müssen,Hotline angerufen, Rücknahmeschein bekommen, Gerät eingeschickt und nach zwei Wochen hatte ich die neue Anlage. Hat alles bestens geklapt, so geht es auch.

 

Auch ich kann nur warnen. Seit acht Monaten reklamiere ich mein PNA von Medion wegen zu leiser Ansage. Angeblich wird es repariert, aber die Stimme bleibt so leise das man bei Tempo 100 kM/h nichts mehr versteht.Eine Wandlung wird aber auch nicht vorgenommen. Sehr schlechter Service
Fazit kauft lieber beim Händler Markenware.

 

Ist Tschibo kein Händler und Medion keine Marke?