Lizenzschlüssel für BitDefender

Im Moment geht es wieder nicht. Die von Bitdefender haben wohl gerade gemerkt, dass man mit den Keys auch die aktuelle Version 2012 freischalten kann und sind jetzt etwas in Panik.
Ich habe es gerade ausprobiert und es funktioniert:-)
Ich hoffe mal, die können meinen Key nicht nachträglich deaktivieren.
F.H.

 

Das Programm hat meinen PC extrem verlangsamt, und einen Lizenzschlüssel hab ich auch noch keinen bekommen.
Also hab ich das Tool wieder De-instaliert. Nur kann ich den Ordner mit den Daten von Bit-Defender nicht löschen. Das Progamm ist meiner Meinung nach ein absoluter Anwärter für die "DRECKSTOOL" Liste.

 

Die Anmeldung bei Bitdefender geht wieder. Man muss es wohl wirklich einfach immer wieder mal probieren.
F.H.

 

bemühe mich auch vergeblich um den Lizenzschlüssel für 2011.
Die installierte Version läuft nur noch 10 Tage.(heute installiert).
lasse mich überraschen. habe keine

 

ich habe den Hinweis, dass es wieder funktioniert, zum Anlass genommen und wollte es einfach noch mal probieren. Also: DVD eingelegt und mit der Installation begonnen. Das Tool hat dann festgestellt, dass eine "ältere" Version vom BD installiert sei. (klar - vom Montag dieser Woche). Also muss erst mal die alte Version entfernt werden. Als das dann erledigt war, hab ich die aktuelle Installation beendet, und siehe: Alle Daten im Ordner gelöscht und mein PC rennt wieder wie vor der Installation vom BitDefender. Und jetzt bleibt das Tool auf der DVD und kommt nicht mehr auf meinen Rechner. So kann es am wenigsten Schaden anrichten.

 

Na ja,

wenn ich ein Produkt weitergebe, das mir zu bestimmten Voraussetzungen übergeben wurde , dann muss ich irgendwie reagieren wenn da was nicht funktioniert!

Natürlich ist da am Wochenende nicht viel zu machen, da halte ich als Anwender dann auch erst mal die Füße still.

Wenn dann der Server des Anbieters, hier Bitdefender, aus welchen Gründen auch immer, nach 3 Tagen immer noch träge bis garnicht reagiert, dann sollte das zu denken geben.

Ich habe mich selber an Bitdefender gewandt um hier Hilfe zu bekommen.

Es ist aber nun mal so, wer ein Produkt weitergibt oder Verkauft muss sehen das die Infrastruktur dahinter fnktioniert, das war hier eindeutig nicht der Fall. Und der Verkäufer ist immer der erste an den der Kunde sich wendet wenn was nicht funktioniert. Wenn der Neue Ford Focus kaputt geht ruft man ja auch nicht das Werk in Köln an sondern geht zum Händler wo man das Blech gekauft hat !

Mein Posting etwas angefressen zu beantworten ist nicht die Lösung. Hier sollten die Verantwortlichen einfach noch mal die Reklamationskette prüfen und schauen ob da wirklich alles optimal läuft.

Manchmal sollte man einfach die Hinweise annehmen und den Kunden Verständnis entgegenbringen, das schafft mehr vertrauen als Abwehrfeuer!

Gruß

Thomas

 

Oder du kaufst gleich die 2012 Version. Dann ist der Zweck der Aktion erfüllt. Es handelt sich bei den "Vollversionen" um Promotion-Aktionen, die dazu dienen, die aktuelle Version des jeweiligen Programms zu verkaufen.
Das geht aber nur auf, wenn man auch mit der alten Version zufrieden ist.
Das kann bei den Schwierigkeiten bis dato aber angezweifelt werden.

 

Hallo TBestgen24,

mal von Mitnutzerseite: Du hast in der Sache recht, aber wenn ich tti's erste Reaktion am Montag richtig verstanden habe, ging es darin nicht um die Kritik an sich, sondern um die Umgangsformen, diese - resultierend aus einer gewissen Ungeduld - zu äußern.

Im übrigen funktioniert die bitdefender-Lizenz-Seite ja, zumindest als Übung im Hinblick auf das Umbewerten einer Frustration auslösenden Situation. Dabei kommt mir nämlich die Analogie zu einem Autoblinker in den Sinn: "Geht!" - "Geht nicht!" - "Geht!" - "Geht nicht!" - "Geht!"...

Falls Du jetzt ein Grinsen im Gesicht hast, weißt Du, was ich meine.

lg
Thor

 

Tja, geht auch jetzt nicht... die sagen: http://www.pcwelt.de/forum/images/smilies/guckstdu.gif

Liebe PCW, ist euch das ganze nicht ein wenig peinlich?

VG
VanLan

 

Ich habe inzwischen einen Lizenscode, allerdings funktioniert die Anmeldeseite immer noch nicht so, wie sie soll.

Und wenn dieses Angebot tatsächlich limitiert sein soll, warum steht davon dann nichts in der PC_Welt? Das ist m.M. nach ein Missstand, der auch gepostet werden sollte. Da reichst es eben nicht aus, nur zu schreiben, das dieses Angebot nur bis zum ..... gilt.

Mich würde es aber auch interesieren, ob man mir dem Schlüssel immer noch die 2012er Version freischalten kann, und ob Bitdefender den Schlüssel im Nachhinnein sperren könnte.

Ich habe bisher die 2011er Version drauf und bin damit auch sehr zufrieden. wenn der Schlüssel aber auch weiterhin und ohne eventuelle Sperre seitens BitDefender auf die 2012er version anwendbar ist, würde ich eventuell auch upgraden.

 

bin echt enttäuscht von euch

5€ weg
kein bitdefender
ärger
schreiberei
und voll genervt

war dann wohl die letzte pc-welt für mich
nach 2jahren
schade
aber mein geld bekommt ihr nicht mehr

 

Auch wenn der Rest nicht interessiert, bezahlt man für Bitdefender auf der DVD nur einige Cents, wenn die Lizenz überhaupt der PC-Welt in Rechnung gestellt wird, da es eine Werbeaktion (Promotion) ist.

 

es ist doch egal wieviel es kostet

es wird die vollversion für ein jahr angeboten
egal ob für 10cent oder 50€ oder 4,99€

man kann keine werbung mit vollversionen machen und diese auch noch verkaufen
die nicht funktionieren
wenn ich mir beim autohändler einen porsche kaufe
dann will ich ihn auch heile haben
fals nicht kann ich den händler belangen und nicht porsche

mit der pc-welt zeitschrift wird die software vermarket
also haftet pc-welt dafür
obwohl bitdefender es limietiert hat
UND DAS GEHT GARNICHT

es wäre besser gewesen nicht soooo riesige werbung auf der titelseite zu machen wenn es nicht 100%ig funktioniert
in meinen augen ist das eiskalter betrug

man könnte es auch abzocke nennen

wer ist den jetzt der geschädigte?
wir als leser bzw als käufer

wer ersetzt uns das?
niemand

also pc-welt hat 5€ mehr und ich weniger und habe nicht mal was dafür

das ist ne blamage hoch 10

 

Da spielt der Preis dann auch keine Rolle?
Klar, geschenkte Sachen müssen auch 100% funktionieren.

 

Ich verlasse mich auf die PC-Welt Spezialisten.
z.Zt läuft Bitdefender 2011 (PC-W.1/2012) noch 7 Tage.
am 29.12.2011 haben wir die für den Weiterbetrieb nötige Lizenz:
Bleibt optimistisch Leute

 

... was aber erst einmal kein Problem ist. Geduld ist eine Tugend und mit Nölen kommt man auch nicht weiter.

Also. In der Ruhe liegt die Kraft und Fehler machen ist nur menschlich.

 

Was ich hiermit auch bestätigen kann.

Alles wird gut.